Hoff - Комментарий №5

Добрый день! 2.01.17 оформили заказ в интернет магазине с последующей его оплатой он-лайн. Не дождавшись звонка оператора, перезвонили сами: оператор пообещал перезвонить в течение 5 мин. По окончанию разговора, на тел пришло смс: с Вами не возможно связаться. Естественно, через 5 мин так никто и не позвонил. Мы снова связались сами с менеджерами интернет магазина. Некий Михаил сообщил, что нужного товара в наличии нет и не понятно, когда он будет (хотя, на тот момент на сайте отображалось количество в более 10 штук, что он сам и подтвердил). Конкретного ответа, почему так вышло, дать не смог. На последующие вопросы ответа также дать не смог и просто положил трубку!!! Следующий менеджер сообщил, что Михаил оформил возврат ден ср-в, хотя его никто об этом не просил!!!! очередная девушка сообщила, что можно было просто оформить перемещение товара со склада города Москвы. После праздников нам так и не пришла ссылка на оплату зарезервированного товара. Спустя 2 недели и неоднократные письма получили ответ: "Мы выяснили информацию о товаре, к сожалению, на сайте и складской программе была указана ошибочная информация о фактическом наличии товара.Данного пуфа нет в наличии." Естественно, товар был со скидкой. Вот такая вот "РАСПРОДАЖА"))))