Orange Fitness - Комментарий №7

Я заключила договор № 125000401 с ООО «Страта Партнерс» о предоставлении спортивно-оздоровительных услуг сроком действия с 15.02.2012 по 30.01.2013 на пр-те Михаила Нагибина 7 спортклуб «СитиФитнес», после чего в связи с переездом была переведена в спортклуб «СитиФитнес» на Еременко 62. По семейным обстоятельствам у меня появилась необходимость вернуться на Нигибина 7. Я обратилась к менеджерам «СитиФитнес», которые пояснили мне, что это невозможно, так как клуб закрыли все клиенты переведены в «Orange Fitness», мой перевод, возможно,осуществить именно туда. В «Orange Fitness» менеджером Щербаковой Мариной, на мою просьбу перевести меня на тех же условиях в соответствии с договором № 125000401 пункт 21 (дата активации 15.02.2012, дата окончания 30.01.2013) без посещения бассейна было отказано, предоставлен перерасчет до 19.10.2012, нарушающий условия договора. Менеджер пообещала отправить письмо с моей просьбой в ООО "Страта Партнерс" для рассмотрения моего вопроса. С момента моего обращения прошёл месяц, никого ответа я не получила, я звоню, Марины постоянно нет на месте, на мои просьбы перезвонить нет реакции. Получается так! купила абонемент, СитиФитнес закрыли, "ТВОИ ПРОБЛЕМЫ! Теперь "ходи в Оранж по нашим правилам" или "ездий на Еременко в другой конец города", ПЛЕВАТЬ клиент ты или нет, удобно тебе или нет. Вообщем никакого сервиса и клиентоориентированности при сотрудничестве с ООО "Страта Партнерс" я не обнаружила, не говоря уже о том, что условия договора не выполнены. Я прошу предоставить мне абонемент на сроки, указанные в моем договоре в соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».