Рис - Комментарий №1

14.01.2014 была в рисе по адресу "г. Росов-на-Дону Ул. проспект 40 лет Победы 67"А"", все было бы не плохо, НО заказанный кальян "ледяной абсент" который по меню прописан как "табак забивается в свежее яблоко, орошается теплым ромом и т.д..." был сделан не верно, мне был сделан "пьяный кальян", который дешевле, без какого-то яблока, но в чеке было все равно пробита стоимость более дорогого кальяна. Вызванный администратор, вместо разрешения ситуации только ее усугубила "предложила нам 2 чайника чая и новый кальян за счет заведения(но в итоге я ничего из этого не получила)", после часа ожидания "обещанного администратором чая и кальяна", она сообщила, что кальян переделан не будет, предложила вернуть разницу стоимости кальянов, ВСЕГО 100 РУБЛЕЙ!!!, КОТОРЫЕ ПРИНЦИПИАЛЬНО ОЖИДАЛИСЬ БОЛЕЕ ПОЛУ ЧАСА! ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ МНЕ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОВТОРНОГО ВЫЗОВА АДМИНИСТРАТОРА, которая удивилась "вам их разве еще не принесли?!"Попросила Книгу жалоб, где оставила отзыв о данном заведении. Очень сомневаюсь, что была предоставлена именно "книга жалоб и предложений" т.к в ней отсутствовали печати организации(на сколько мне известно книга должна быть зарегистрирована в контролирующей инстанции "Роспотребнадзор", в ней должны находиться печати и подписи ответственных лиц). ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ АДМИНИСТРАТОРА И КАЛЬЯНЩИКА. НАСТРОЕНИЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО! МЕНЯ ПЫТАЛИСЬ ОБМАНУТЬ! КОНФЛИКТ БЫЛ БЫ РАЗРЕШЕН, ЕСЛИ БЫ АДМИНИСТРАТОР ПРИЗНАЛА ОШИБКУ СВОИХ ПОДЧИНЕННЫХ И ПРОСТО ИЗВИНИЛАСЬ (ЧЕГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО)Данное заведение больше посещать не намерена!