306-306 Служба Белое такси - Комментарий №40

Сегодня 16.12.16 позвонила в 12.00 и заказала машину на 17.00. В итоге в 17.00 машина не приехала. Позвонила оператору ответили что большая загруженность подождите еще может быть минут 10. К тому не оператор сказала, что она не понимает как это в пятницу в такой загруженный день у меня приняли предварительный заказ. По загруженным дням они этого делают! Заказ пришлось отменить, так как стоять на морозе 12 градусов и ждать неизвестно сколько не хочется!!!! Позвонила в службу качества - ответили то же самое!!! Большая загруженность, нет свободных машин. На официальном сайте указано что в парке несколько тысяч машин. Получается за 5 часов операторы не нашли возможность прислать одну из нескольких тысяч машин вовремя....