Planeta Pizza

Мы не намерены терпеть такое отношение... С назначенной даты поставки прошло два месяца, на протяжении всего времени дозваниваясь к вам каждый раз с десятой попытки я получала отрицательный ответ, без конкретной причины и даты. Так и не дождались - вынуждены подавать иск в суд... Приобретали мебель для временного жилья, планировали если все устроит заказывать в новый дом и в дом маме мужа, но больше ни ногой в вашу компанию, и знакомым всем скажем. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6113686.html

Мы не намерены терпеть такое отношение... С назначенной даты поставки прошло два месяца, на протяжении всего времени дозваниваясь к вам каждый раз с десятой попытки я получала отрицательный ответ, без конкретной причины и даты. Так и не дождались - вынуждены подавать иск в суд... Приобретали мебель для временного жилья, планировали если все устроит заказывать в новый дом и в дом маме мужа, но больше ни ногой в вашу компанию, и знакомым всем скажем. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6113686.html

В наличии нифига нету, все под заказ. Оплатили полтора месяца назад и до сих пор не могут привезти, вечно какие-то отмазки. До этого заказывали кровать, так привезли с браком, затем другую привезли, все кривое, запчастей не хватает. Кошмар, ни кому не посоветую тут ничего покупать. Абсолютно наплевать на клиента и качество наихудшее

В наличии нифига нету, все под заказ. Оплатили полтора месяца назад и до сих пор не могут привезти, вечно какие-то отмазки. До этого заказывали кровать, так привезли с браком, затем другую привезли, все кривое, запчастей не хватает. Кошмар, ни кому не посоветую тут ничего покупать. Абсолютно наплевать на клиента и качество наихудшее

Обманщики, народ не ведитесь на их обещания, по поводу сроков, привезут ровно на 45 ый день, да ещё не в полном объеме. Постоянно приходится звонить и напоминать. Менеджер Гузель обещает разобраться и перезвонить, не перезванивает, а если перезвонит то извиняется и все сваливает на фабрику. Бардак Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6103293.html

Обманщики, народ не ведитесь на их обещания, по поводу сроков, привезут ровно на 45 ый день, да ещё не в полном объеме. Постоянно приходится звонить и напоминать. Менеджер Гузель обещает разобраться и перезвонить, не перезванивает, а если перезвонит то извиняется и все сваливает на фабрику. Бардак Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6103293.html

Ситуация такая, 05.01.2018 г, была нужна срочно кухня, решили заказать в Планете Мебели (Аркаим). Выбирали специально, готовую кухню, чтобы по срокам было раньше даты въезда в новую квартиру. По идее, выбрав готовую кухню ожидали, что доставят быстро и без проблем, но да ладно, так как хотели сделать угловую, сказали, что нужно доделать угловой шкаф, по срокам будет дней 10-14. Хорошо, без проблем, подождём. Оставляем аванс 5000 р., ожидая, что они уже начнут заказывать и не терять лишнее время. Договор пока не смогли подписать, так как продавец сказал, что уже поздно, давайте завтра подпишем и принесем оставшиеся 5000 р. На следующий день приходим, тут то всё и начинается. Во-первых, цена, каким-то волшебным образом повысилась с 41 000р, до 44 000. После короткого, невнятного объяснения продавца Натальи, махнули рукой и согласились, так как кухня была очень срочно нужна. Начинаем подписывать договор, тут выявляется, ещё, то что сроки изменились с 10-14 обещанных дней, стало почти месяц, то есть получили бы мы кухню 30.01.2018 г. Подписывали договор, родители поэтому не особо читали. Дождались мы 30.01, тишина, звоним, Наталье, объясняет, что столешница не готова, (вы серьёзно??? то есть за всё это время мы ждали, а вы даже пальцем не пошевелили? Всё как было, так и осталось.) Приезжаем к ним в офис, устраиваем, конечно же, скандал, ибо по другому, видимо, никак. Мы предложили поменять столешницу, на готовую, которая у них есть на складе. Поменяли, тут ещё выясняется, что двух модулей не хватает, сказали, что 2 февраля всё будет, окей. Ждём 2 февраля, звоним Наталье, не отвечает, звоним в отдел доставки, сказали, что привезут только 8-9 февраля и без 2 модулей. Не буду описывать, что я чувствовал в этот момент и что хотел сделать. С того момента, Наталья стала недоступной, пропала навсегда. 8 февраля, о да, это случилось, привезли кухню, конечно, же без тех 2 модулей, которые обещали 13 числа привести. 13 числа началась сборка. Изначально было оговорено, 10% за установку всего вместе с техникой. В итоге оказалось процентов 20%. Возможно, не так поняли, опустим этот момент. А модулей нет и кухня, по словам сборщика, не может быть полностью собрана. Попросили поставить технику, чтобы как-то пользоваться кухней поставили. Сегодня 17.02.2018 г, продавец Наталья так и не отвечает, отдел доставки и рекламации, не могут нормально ответить. Говорят, что перезвонят, не перезванивают, вся сборка кухни остановилась из-за 2 модулей верхних. До сих пор не получил внятного ответа, реальных сроков доставки этих модулей, вот и пишу этот отзыв. Заявка КХ-551 от 05.01.2018 года.

Ситуация такая, 05.01.2018 г, была нужна срочно кухня, решили заказать в Планете Мебели (Аркаим). Выбирали специально, готовую кухню, чтобы по срокам было раньше даты въезда в новую квартиру. По идее, выбрав готовую кухню ожидали, что доставят быстро и без проблем, но да ладно, так как хотели сделать угловую, сказали, что нужно доделать угловой шкаф, по срокам будет дней 10-14. Хорошо, без проблем, подождём. Оставляем аванс 5000 р., ожидая, что они уже начнут заказывать и не терять лишнее время. Договор пока не смогли подписать, так как продавец сказал, что уже поздно, давайте завтра подпишем и принесем оставшиеся 5000 р. На следующий день приходим, тут то всё и начинается. Во-первых, цена, каким-то волшебным образом повысилась с 41 000р, до 44 000. После короткого, невнятного объяснения продавца Натальи, махнули рукой и согласились, так как кухня была очень срочно нужна. Начинаем подписывать договор, тут выявляется, ещё, то что сроки изменились с 10-14 обещанных дней, стало почти месяц, то есть получили бы мы кухню 30.01.2018 г. Подписывали договор, родители поэтому не особо читали. Дождались мы 30.01, тишина, звоним, Наталье, объясняет, что столешница не готова, (вы серьёзно??? то есть за всё это время мы ждали, а вы даже пальцем не пошевелили? Всё как было, так и осталось.) Приезжаем к ним в офис, устраиваем, конечно же, скандал, ибо по другому, видимо, никак. Мы предложили поменять столешницу, на готовую, которая у них есть на складе. Поменяли, тут ещё выясняется, что двух модулей не хватает, сказали, что 2 февраля всё будет, окей. Ждём 2 февраля, звоним Наталье, не отвечает, звоним в отдел доставки, сказали, что привезут только 8-9 февраля и без 2 модулей. Не буду описывать, что я чувствовал в этот момент и что хотел сделать. С того момента, Наталья стала недоступной, пропала навсегда. 8 февраля, о да, это случилось, привезли кухню, конечно, же без тех 2 модулей, которые обещали 13 числа привести. 13 числа началась сборка. Изначально было оговорено, 10% за установку всего вместе с техникой. В итоге оказалось процентов 20%. Возможно, не так поняли, опустим этот момент. А модулей нет и кухня, по словам сборщика, не может быть полностью собрана. Попросили поставить технику, чтобы как-то пользоваться кухней поставили. Сегодня 17.02.2018 г, продавец Наталья так и не отвечает, отдел доставки и рекламации, не могут нормально ответить. Говорят, что перезвонят, не перезванивают, вся сборка кухни остановилась из-за 2 модулей верхних. До сих пор не получил внятного ответа, реальных сроков доставки этих модулей, вот и пишу этот отзыв. Заявка КХ-551 от 05.01.2018 года.

Мы заказали и оплатили кухонный гарнитур и всю встроенную технику к нему ( а это почти 400000 рублей!) 5 ноября 2017 года. На замер приезжал специалист Роман, сделал эскиз и необходимые замеры. Договор (номер 4573) заключали в магазин на Индустриальном шоссе г. Уфа (Радуга). Единственным нашим условием было установить кухню до нового 2018 года (это ровно 2 месяца в запасе!) Т. к. у нас в семье 5 человек из них маленький ребенок и бабушка 80 лет, для которых не возможно готовить на плитке и есть на подоконнике!! Они нас уверили что средний срок изготовления гарнитура 25-30 дней и + сборка 2 дня. На этих условиях мы согласились. В итоге в середине декабря после многочисленных звонков в офис ВЫЯСНИЛОСЬ что до нового года кухня готова НЕ БУДЕТ, и что привезут её только в конце ЯНВАРЯ 2018 г! Все наши просьбы ускорить процесс прошли мимо ушей менеджеров, они повторяли только одно На Фабрике аврал и они ничем не могут помочь! В итоге сам кухонный гарнитур установили 17 января, а ящики которые должны были закрывать батарею были на 15 см. короче! И столешница-островок которая должна была быть вместо подоконника ВООБЩЕ ОТСУТСТВОВАЛА! О чем мы узнали только в конце сборки гарнитура! Её привезли через неделю, но она была на 20 см. КОРОЧЕ чем подоконник! Чем и как мерил замерщик остаётся загадкой! Переделанную столешницу привезли 16 февраля. В качестве моральной компенсации установили доводчики для 2 нижних шкафов фирмы Тандем это небо и земля по сравнению с тем что поставили изначально! Обращайте внимание и сами спрашивайте какие комплектующие будут ставить, нам при заключении договора такие доводчики не предлагали. На экспозиции в магазинах доводчики стоят самые качественные, а по умолчанию ставят обычные на роликах. Сборка: Пол постеленный перед установкой кухонного гарнитура весь в СКОЛАХ! По кухне есть косяки типа трещин под столешницей и царапин, так что внимательно проверяйте и контролируйте ход работы мастеров. Итог: Кухню заказали 5 ноября 2017, а полностью доделали 20 февраля 2018. Качество кухни и материалов на 4- Заказывать стоит если есть время ждать!

Мы заказали и оплатили кухонный гарнитур и всю встроенную технику к нему ( а это почти 400000 рублей!) 5 ноября 2017 года. На замер приезжал специалист Роман, сделал эскиз и необходимые замеры. Договор (номер 4573) заключали в магазин на Индустриальном шоссе г. Уфа (Радуга). Единственным нашим условием было установить кухню до нового 2018 года (это ровно 2 месяца в запасе!) Т. к. у нас в семье 5 человек из них маленький ребенок и бабушка 80 лет, для которых не возможно готовить на плитке и есть на подоконнике!! Они нас уверили что средний срок изготовления гарнитура 25-30 дней и + сборка 2 дня. На этих условиях мы согласились. В итоге в середине декабря после многочисленных звонков в офис ВЫЯСНИЛОСЬ что до нового года кухня готова НЕ БУДЕТ, и что привезут её только в конце ЯНВАРЯ 2018 г! Все наши просьбы ускорить процесс прошли мимо ушей менеджеров, они повторяли только одно На Фабрике аврал и они ничем не могут помочь! В итоге сам кухонный гарнитур установили 17 января, а ящики которые должны были закрывать батарею были на 15 см. короче! И столешница-островок которая должна была быть вместо подоконника ВООБЩЕ ОТСУТСТВОВАЛА! О чем мы узнали только в конце сборки гарнитура! Её привезли через неделю, но она была на 20 см. КОРОЧЕ чем подоконник! Чем и как мерил замерщик остаётся загадкой! Переделанную столешницу привезли 16 февраля. В качестве моральной компенсации установили доводчики для 2 нижних шкафов фирмы Тандем это небо и земля по сравнению с тем что поставили изначально! Обращайте внимание и сами спрашивайте какие комплектующие будут ставить, нам при заключении договора такие доводчики не предлагали. На экспозиции в магазинах доводчики стоят самые качественные, а по умолчанию ставят обычные на роликах. Сборка: Пол постеленный перед установкой кухонного гарнитура весь в СКОЛАХ! По кухне есть косяки типа трещин под столешницей и царапин, так что внимательно проверяйте и контролируйте ход работы мастеров. Итог: Кухню заказали 5 ноября 2017, а полностью доделали 20 февраля 2018. Качество кухни и материалов на 4- Заказывать стоит если есть время ждать!

Заказали кухню в декабре 2017, обещали к 25 января все привезти и собрать, позвонили в 20 числах января сказали вытяжки которой я заказывал нету, попросили приехать и перезаказать, я уточнил могу приехать не в центральный офис а там где заказывал (в Аркаим) на что мне ответили конечно приезжайте туда. Приехав в 18:00 мне там сказали что они ничего решить не могут так как центральный офис не работает и остатков у них нету. Приехав на следующий день пораньше я все таки выбрал другую вытяжку подороже, доплатил за нее, сказали что привезут 6 февраля. Затем мне позвонили 2 февраля по доставке кухни, привезли не все, оказалось что раковины тоже нету и ее ждать до 6-7, хотя при заказе говори что вся техника и раковина в наличии на складе в Уфе. Далее 6 февраля приехали сборщики и оказалось что за то что они тянут провода к технике нужно доплачивать, хотя при покупке я спрашивал в стоимость установки (7000 руб) входит все?? мне сказали конечно больше платит не нужно будет, тем более что вся техника была куплена у них, оказалось за многое нужно еще сверху доплатить. Установили все кроме вытяжки и раковины, так как их не привезли. Позвонили сегодня 8 февраля сказали что все пришло, жду доставку, позвонил сборщикам сказали не могут приехать до собрать раньше 14 февраля хотя там делов на час как они сказали. И теперь без раковины эта кухня больше недели должна стоять... Ужасное отношение к клиентам, звонишь в центральный офис, говорят перезвоним и не звонят. Итог испорченное настроение, ушло много времени, пришлось доплачивать. Больше ничего там заказывать не буду и всем того же советую. Номер договора 4646.

Заказали кухню в декабре 2017, обещали к 25 января все привезти и собрать, позвонили в 20 числах января сказали вытяжки которой я заказывал нету, попросили приехать и перезаказать, я уточнил могу приехать не в центральный офис а там где заказывал (в Аркаим) на что мне ответили конечно приезжайте туда. Приехав в 18:00 мне там сказали что они ничего решить не могут так как центральный офис не работает и остатков у них нету. Приехав на следующий день пораньше я все таки выбрал другую вытяжку подороже, доплатил за нее, сказали что привезут 6 февраля. Затем мне позвонили 2 февраля по доставке кухни, привезли не все, оказалось что раковины тоже нету и ее ждать до 6-7, хотя при заказе говори что вся техника и раковина в наличии на складе в Уфе. Далее 6 февраля приехали сборщики и оказалось что за то что они тянут провода к технике нужно доплачивать, хотя при покупке я спрашивал в стоимость установки (7000 руб) входит все?? мне сказали конечно больше платит не нужно будет, тем более что вся техника была куплена у них, оказалось за многое нужно еще сверху доплатить. Установили все кроме вытяжки и раковины, так как их не привезли. Позвонили сегодня 8 февраля сказали что все пришло, жду доставку, позвонил сборщикам сказали не могут приехать до собрать раньше 14 февраля хотя там делов на час как они сказали. И теперь без раковины эта кухня больше недели должна стоять... Ужасное отношение к клиентам, звонишь в центральный офис, говорят перезвоним и не звонят. Итог испорченное настроение, ушло много времени, пришлось доплачивать. Больше ничего там заказывать не буду и всем того же советую. Номер договора 4646.

Заказали кухню в Парусе 21 НОЯБРЯ 2017 года. Ждём до сих пор. Прошло почти 3 месяца, при заказе говорили, что ждать месяц. Доставка и сбор это вообще отдельная история. Главное оплатите кухню, а с остальным разбирайтесь сами. Такое отношение у этой организаций. Общаются очень грубо!!! Доставка сборка вообще в отдельные дни ставят, куда нам сложить эту кухню, если старую ещё не убрали? Даже не идут на встречу, люди сами должны выбирать дату и время доставки! Утром в 11 позвонили, хотя бы предупредили о доставке. Время пятый час, ждём до сих пор. Потрачено не мало денег, нервов, а главное времени!!!! Ни кому не советую заказывать в планета кухни в любом торговом центре. Напишу как можно больше отзывов в разных местах, чтобы все знали о вашей халатности. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6000436.html

Заказали кухню в Парусе 21 НОЯБРЯ 2017 года. Ждём до сих пор. Прошло почти 3 месяца, при заказе говорили, что ждать месяц. Доставка и сбор это вообще отдельная история. Главное оплатите кухню, а с остальным разбирайтесь сами. Такое отношение у этой организаций. Общаются очень грубо!!! Доставка сборка вообще в отдельные дни ставят, куда нам сложить эту кухню, если старую ещё не убрали? Даже не идут на встречу, люди сами должны выбирать дату и время доставки! Утром в 11 позвонили, хотя бы предупредили о доставке. Время пятый час, ждём до сих пор. Потрачено не мало денег, нервов, а главное времени!!!! Ни кому не советую заказывать в планета кухни в любом торговом центре. Напишу как можно больше отзывов в разных местах, чтобы все знали о вашей халатности. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6000436.html

Заказали кухню в Парусе 21 НОЯБРЯ 2017 года. Ждём до сих пор. Прошло почти 3 месяца,при заказе говорили,что ждать месяц. Доставка и сбор это вообще отдельная история. Главное оплатите кухню,а с остальным разбирайтесь сами. Такое отношение у этой организаций . Общаются очень грубо!!! Доставка сборка вообще в отдельные дни ставят, куда нам сложить эту кухню ,если старую ещё не убрали? Даже не идут на встречу ,люди сами должны выбирать дату и время доставки! Утром в 11 позвонили,хотя бы предупредили о доставке. Время пятый час,ждём до сих пор. Потрачено не мало денег,нервов,а главное времени!!!! Ни кому не советую заказывать в планета кухни в любом торговом центре. Напишу как можно больше отзывов в разных местах,чтобы все знали о вашей халатности.

Заказали кухню в Парусе 21 НОЯБРЯ 2017 года. Ждём до сих пор. Прошло почти 3 месяца,при заказе говорили,что ждать месяц. Доставка и сбор это вообще отдельная история. Главное оплатите кухню,а с остальным разбирайтесь сами. Такое отношение у этой организаций . Общаются очень грубо!!! Доставка сборка вообще в отдельные дни ставят, куда нам сложить эту кухню ,если старую ещё не убрали? Даже не идут на встречу ,люди сами должны выбирать дату и время доставки! Утром в 11 позвонили,хотя бы предупредили о доставке. Время пятый час,ждём до сих пор. Потрачено не мало денег,нервов,а главное времени!!!! Ни кому не советую заказывать в планета кухни в любом торговом центре. Напишу как можно больше отзывов в разных местах,чтобы все знали о вашей халатности.

Заказали кухню. Замерщик сделал неверные замеры, не учёл расположение эл. розеток и труб. Несколько раз заставляли приезжать и переделывать договор, т.к. из запланированных деталей чего-то не было у фирмы-изготовителя. Сборку откладывали в назначенный ранее день! Не рекомендую, халатно относятся к делу.

Заказали кухню. Замерщик сделал неверные замеры, не учёл расположение эл. розеток и труб. Несколько раз заставляли приезжать и переделывать договор, т.к. из запланированных деталей чего-то не было у фирмы-изготовителя. Сборку откладывали в назначенный ранее день! Не рекомендую, халатно относятся к делу.

Два года назад заказывали кухню в Планете, заплатили более 100 тысяч. Сборка заняла четыре дня, хотя кухня состояла из три нижних и три верхних шкафа. По истечении двух лет начали замечать косяки сборки. Например: шкафы начали продвигать, дверцы провисли, газовые лифты сдохли через месяц, но нам сказали, что в гарантию не входит. Если бы бесплатная сборка, я может и не ворчал, так они и денег взяли немалые. Стеновые крепления начали прогибаться, хотя в шкафах стоят штук десять стаканов. Ощущение, что рухнет на пол. В течение года менеджеры отмазывались, это не гарантийный случай и сборка к гарантии не относиться. У соседей тоже самое, пожалели, что им нахвалили. А вытяжку каналы вообще не соединили между собой, так за время на потолке жирное пятно образовалось. Так что я должен сам всё перепроверять? Так какого я тогда платил?

Два года назад заказывали кухню в Планете, заплатили более 100 тысяч. Сборка заняла четыре дня, хотя кухня состояла из три нижних и три верхних шкафа. По истечении двух лет начали замечать косяки сборки. Например: шкафы начали продвигать, дверцы провисли, газовые лифты сдохли через месяц, но нам сказали, что в гарантию не входит. Если бы бесплатная сборка, я может и не ворчал, так они и денег взяли немалые. Стеновые крепления начали прогибаться, хотя в шкафах стоят штук десять стаканов. Ощущение, что рухнет на пол. В течение года менеджеры отмазывались, это не гарантийный случай и сборка к гарантии не относиться. У соседей тоже самое, пожалели, что им нахвалили. А вытяжку каналы вообще не соединили между собой, так за время на потолке жирное пятно образовалось. Так что я должен сам всё перепроверять? Так какого я тогда платил?

Все начиналось очень хорошо, приехал дизайнер все оформил в лучшем виде.Вызвал нас в офис оформили договор, но не учли некоторые погрешности. Заказывали 7 октября 2017 кухонный гарнитур, обещали через 1 месяц привезти и установить с гарантией до 10 лет, но в итоге кухню привезли через 2 месяца и не полностью, плюс о гарантии нет ни одного документа кроме накладной. Привезли шкафы, но не хватало дверки из оборудования привезли мойку, вытяжку, духовку зато забыли конфорку и ждем ее 3 месяца о сроках доставки ни кто до сих пор не знает.В договоре работа установщиков кухни прописана, а проезд не указали.И цена в договоре не соответствовала их указанным. Мы в минусе 5 500 руб из за их халатности. И точных сроков когда все полностью завершат до сих пор они не дают. В общем недоволен их работой и поставленными сроками.

Все начиналось очень хорошо, приехал дизайнер все оформил в лучшем виде.Вызвал нас в офис оформили договор, но не учли некоторые погрешности. Заказывали 7 октября 2017 кухонный гарнитур, обещали через 1 месяц привезти и установить с гарантией до 10 лет, но в итоге кухню привезли через 2 месяца и не полностью, плюс о гарантии нет ни одного документа кроме накладной. Привезли шкафы, но не хватало дверки из оборудования привезли мойку, вытяжку, духовку зато забыли конфорку и ждем ее 3 месяца о сроках доставки ни кто до сих пор не знает.В договоре работа установщиков кухни прописана, а проезд не указали.И цена в договоре не соответствовала их указанным. Мы в минусе 5 500 руб из за их халатности. И точных сроков когда все полностью завершат до сих пор они не дают. В общем недоволен их работой и поставленными сроками.

Заказали кухню у данного продавца. По телефону озвучивают срок изготовления 3-4 недели, в реальности изготавливали 2 месяца. Но это ладно. Привезли не ту сушилку, ладно... Главная проблема - нам привезли абсолютно НЕ ТЕ ФАСАДЫ, что мы заказывали. Сборщик сказал, что все поменяют, в офис передаст проблему. В результате реакции ноль. Бесконечно звоним в офис, каждый раз обещают, что с нами свяжется менеджер, в течении дня, через 5 минут... Но так никто не перезванивает. Может быть рассчитывают, что нам надоест звонить, оставим как есть. За наши деньги втюхали нам совершенно другой товар и теперь полный игнор с их стороны.

Заказали кухню у данного продавца. По телефону озвучивают срок изготовления 3-4 недели, в реальности изготавливали 2 месяца. Но это ладно. Привезли не ту сушилку, ладно... Главная проблема - нам привезли абсолютно НЕ ТЕ ФАСАДЫ, что мы заказывали. Сборщик сказал, что все поменяют, в офис передаст проблему. В результате реакции ноль. Бесконечно звоним в офис, каждый раз обещают, что с нами свяжется менеджер, в течении дня, через 5 минут... Но так никто не перезванивает. Может быть рассчитывают, что нам надоест звонить, оставим как есть. За наши деньги втюхали нам совершенно другой товар и теперь полный игнор с их стороны.

Заказали кухню 3.11.2017 в магазине сказали, что поставят в конце ноября максимум в начале декабря. Ждем спокойно радуемся, что кухня будет сделана до нового года. В итоге не слуху, не духу. Позвонили. Сказали привезут 23 декабря, ну думаем привезут и установят. Опять не слуху, не духу. Позвонили. Оказывается надо было еще заранее записаться на установку. Когда спрашиваем есть запись, запись только на конец января. В итоге сидим с пустой кухней, так-как мебель вывезли еще месяц назад. На носу новый год на чем готовить не знай. Кухня кстати не дешевая. Что делать еще полтора месяца ждать не возможно. Операторы в офисе толком ничего ответить не могут, знают только слово к сожалению. Еще ничего не поставили, а уже нервы потрепали, что будет дальше даже не представляю. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_5800275.html

Заказали кухню 3.11.2017 в магазине сказали, что поставят в конце ноября максимум в начале декабря. Ждем спокойно радуемся, что кухня будет сделана до нового года. В итоге не слуху, не духу. Позвонили. Сказали привезут 23 декабря, ну думаем привезут и установят. Опять не слуху, не духу. Позвонили. Оказывается надо было еще заранее записаться на установку. Когда спрашиваем есть запись, запись только на конец января. В итоге сидим с пустой кухней, так-как мебель вывезли еще месяц назад. На носу новый год на чем готовить не знай. Кухня кстати не дешевая. Что делать еще полтора месяца ждать не возможно. Операторы в офисе толком ничего ответить не могут, знают только слово к сожалению. Еще ничего не поставили, а уже нервы потрепали, что будет дальше даже не представляю. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_5800275.html

Выбора конечно в этой компании много, ходили везде, и только эта компания бросалась в глаза, вызвали дизайнера, приехал парень, эскиз поехали делать на радугу, я на картинке показываю ему одно, он своё, я даже не представляю какая у нас в итоге будет кухня, заказали и оплатили часть 13 октября, в итоге 1 декабря кухня только пришла, звонят и говорят что запись на сборку только на январь, как так то? Мы ждали почти 2 месяца, а тут ещё месяц подождать, если бы знала что такое отношение к покупателям да ещё и за наличный расчёт, вообще бы не стала выбирать их!! Ужасное отношение, звоним своему менеджеру, а она говорит я уже к вам отношения не имею, все через офис, получается заплатила, все вали от нас, это что такое , запись на сборку получилась только на 6 января, а что делать мне без кухни? Безобразие, нет сборщиков нанимайте, у всех после прихода кухни сборка идёт сразу!! Хотела конечно отказаться, но пришлось бы деньги потерять!!! Хотели ещё у них заказать шкаф купе, но уже точно не в этой компании!! Как деньги нужны так сразу звонят по несколько раз, а как нам надо даже трубки не берут , на жанный момент это отдел по сборке!! Ищите сборщиков планета!!!

Выбора конечно в этой компании много, ходили везде, и только эта компания бросалась в глаза, вызвали дизайнера, приехал парень, эскиз поехали делать на радугу, я на картинке показываю ему одно, он своё, я даже не представляю какая у нас в итоге будет кухня, заказали и оплатили часть 13 октября, в итоге 1 декабря кухня только пришла, звонят и говорят что запись на сборку только на январь, как так то? Мы ждали почти 2 месяца, а тут ещё месяц подождать, если бы знала что такое отношение к покупателям да ещё и за наличный расчёт, вообще бы не стала выбирать их!! Ужасное отношение, звоним своему менеджеру, а она говорит я уже к вам отношения не имею, все через офис, получается заплатила, все вали от нас, это что такое , запись на сборку получилась только на 6 января, а что делать мне без кухни? Безобразие, нет сборщиков нанимайте, у всех после прихода кухни сборка идёт сразу!! Хотела конечно отказаться, но пришлось бы деньги потерять!!! Хотели ещё у них заказать шкаф купе, но уже точно не в этой компании!! Как деньги нужны так сразу звонят по несколько раз, а как нам надо даже трубки не берут , на жанный момент это отдел по сборке!! Ищите сборщиков планета!!!

Заказала мебель в Т.Ц. Аркаим.Заказ оформили 12.11.2017. Заказывая кухонную мебель,детскую мебель, шкаф,стенку сказали что мебель привезут 5.12.2017. Позвонили сказали что мебель ещё не привезли из Пензы,сказали что 9.12.2017.,мы позвонили сказали что ещё не готов. Перенесли на 12.12.2017. Уже 12 числа позвонили и сказали что готово только стенка,шкаф и детская, а кухонную вы должны сами дозвониться и узнать у них готова ли она к отправки. Два дня не могла дозвониться до Дарьи,потом дозвонился и сказали что ваш заказ готов что мы его отправим завтра. Позвонили мне сегодня сказали что сегодня мебель привезут,после чего они мне через 2 часа перевариваю и говорят что у стенки что-то повреждено просят ещё подождать пару недель, я из за них не могу переехать в свой дом , потому что всю мебель у них заказывала, если бы я знала что так всё будет не заказывала бы у них. Не советую у них заказывать,это такая заморочка

Заказала мебель в Т.Ц. Аркаим.Заказ оформили 12.11.2017. Заказывая кухонную мебель,детскую мебель, шкаф,стенку сказали что мебель привезут 5.12.2017. Позвонили сказали что мебель ещё не привезли из Пензы,сказали что 9.12.2017.,мы позвонили сказали что ещё не готов. Перенесли на 12.12.2017. Уже 12 числа позвонили и сказали что готово только стенка,шкаф и детская, а кухонную вы должны сами дозвониться и узнать у них готова ли она к отправки. Два дня не могла дозвониться до Дарьи,потом дозвонился и сказали что ваш заказ готов что мы его отправим завтра. Позвонили мне сегодня сказали что сегодня мебель привезут,после чего они мне через 2 часа перевариваю и говорят что у стенки что-то повреждено просят ещё подождать пару недель, я из за них не могу переехать в свой дом , потому что всю мебель у них заказывала, если бы я знала что так всё будет не заказывала бы у них. Не советую у них заказывать,это такая заморочка