Оконный завод

Компания Первый Оконный Завод (Таганрог ул. Ленина 215/1) создаёт себе положительный имидж путём размещения в интернет-пространстве массовых ложных положительных отзывов.        

Хоть и не хотелось бы, но придется «разбавить» хвалебные отзывы об «Оконном заводе» в г. Саратове, которые устанавливают окна и стеклят балконы. В августе 2017г. нас угораздило связаться с этой конторой, чтобы застеклить балкон. Кстати, мы начали жалеть об этом практически сразу, а сейчас еще более. Замерщик прискакал быстро, к этому претензий нет. Ладно, выбирать не из кого (они все как под копирку), решили заказать здесь. Аванс заплатили, заключили договор. Кстати, договор составлен хитро. При замере и при заключении договора пели, что это типовой договор, договорные сроки установки не имеют значения, установка именно в их компании ВСЕГДА происходит не более, чем в течение пары недель… АГА!!! По «договору» поставка производится в течение 25 рабочих дней. Вот это условие договора они выполнили полностью: именно 25 рабочих (при «песнях» о 7-10 днях)! При доставке выяснилось, что рамы и внешнюю обивку везут не одновременно, монтажники (кстати, сторонние) часа 3 у нас сидели ждали обивку. Ладно, установили… Не прошло и полгода, как сломалась защелка на раме. Ну зимой не стали вызывать, дождались лета и отпуска, чтобы не отпрашиваться с работы…. И начался «футбол»: 2 раза мне обещали найти наш договор, перезвонить и сказать, когда придет мастер. Это недели полторы. Конечно, не перезванивали. Потом сказали, что надо оставлять заявку, которая исполняется в течение 5 рабочих дней. Записали заявку. И 8-10 рабочих дней, конечно же, никто не звонил и не собирался к нам идти. Перезваниваю в субботу, меня опять отфутболили на понедельник. Жду понедельника…. В понедельник не позвонили, конечно же. Решили сами купить защелку и муж поставит. Хорошего уже не ожидаю. Если не хотите бездарно потраченного времени, не обращайтесь в эту шарашку! «Окучивают», обещают золотые горы и улыбаются только до получения денег. Я прокляла всё на свете, что угораздило с ними связаться! Вывод: все хвалебные «отзывы» они пишут сами или просят знакомых!

На данный момент установка окон у нас ещё не началась. Но уже сейчас есть несколько настораживающих фактов. Во-первых действительно никаких скидок нет- это только реклама. Кухонные окно в стандартной панельной пятиэтажке стоит 15000. Сначала приехал один замерщик:замерил, навязалась сразу договор с предоплатой,хотя вызывали для того, чтобы узнать стоимость. Жаль, что родители мои сразу подписали договор, вместо вызова замерщика другой компании и сравнения стоимости. Этот замерщик обещал, что установка окон будет через неделю.. Но через два дня пришёл ещё один замерщик, перемерил заново окна, сказал, что установка будет только через две недели. На данный момент по телефону уже назначили новую дату установки три недели. Надеюсь, что качество установки и самого изделия и фурнитуры будет хорошим, иначе действительно, можно и нужно будет писать жалобы, в крайнем случае, обращаться в суд.

Замерщики не согласовывают с установщиками. Данная компания лукавит говоря, что установщики у них свои, они привлекают работников без оформления трудовых отношений. Вместо среднего бюджетного окна поставили ну совсем бюджетное. Надеюсь не начнет фурнитура через месяц разваливаться....

После замера и обещанной недели до монтажа, прождали три недели. Оплаченную москитную сетку не установили, сославшись на неразбериху в заказе, обещали привезти на следующий день. Ждем уже три недели, на жалобы оператору обещают перезвонить и обманывают. Ждем еще неделю, затем подаю в суд. Если вам нужны подобные проблемы, рекомендую.

Заказала окно в ООО "Новый дом плюс". Живу в п.Комсомольский на ул.Тульская.В день установки -16.07.16г. сначала было доставлено окно без предварительного звонка около 10.00.На вопрос кто будет устанавливать последовал ответ-мастер скоро будет.Мастер-установщик прибыл только в 15.15 в единственном лице.Компания, как вы себя называете,даже не удосужилась оповестить, что мастер будет только после обеда.Большие претензии к замерщику Каляеву Е. ,который при замере сказал,что включил в договор отделку внешних откосов,а в приложении к договору указал (отмазка шва) Видимо ОТМАЗКА-девиз ООО "Новый дом плюс". У замерщика искажены были в заказе требования и по отделке и по фурнитуре. В итоге установщик работал до 20.30 и не доделал до конца. Продолжил работу 17.07.16г. ГОСПОДА и КОМПАНИЯ вы побили все рекорды- установка элементарного окна заняла с момента доставки - почти 11 часов. СИЛЬНАЯ КОНТОРА! Набирают клиентов, а штат не укомплектован, отсюда неудобства создаются для нас -потребителей.Везде Оконный завод себя рекламирует, а как только получат заказ, начинается хамство и беспредел. Когда начинаешь требовать исполнения , оказывается, что не так записали, установщиков не хватает, на телефоне оператор ( в моём случае Галина) - вообще ничего не знает, никого не знает и не за что не отвечает, умеет только хамить, хотя должна быть связующим звеном между потребителем и исполнителем и является представителем компании на первым этапе сотрудничества. Установщик в процессе установки тоже отличился - сначала сразу предложил за наличные деньги установить недостающую фурнитуру, а когда понял, что не на тех попал, тоже, как и другие представители этой конторы оказазался ещё тем хамом. Еле отвязалась от этой ШЛЁП-КОМПАНИИ.

На сайте и в рекламных листовках много акций и скидок, чего не самом деле нет. Замерщики ничего не знают о них и говорят - это для привлечения клиентов, все фикция. Зачем обманывать то людей? Замерщик - Емелин.