Компания ЭЛЬБОР отзывы

Волошина и Компанеец люди которые обокрали огромное кол-во клиентов и сотрудников, но все ещё не сидят в тюрьме. Если видите слово Эльбор или их фамилии, обходите стороной!

Волошина и Компанеец оставили без зарплат сотрудников, и еще больше украли у клиентов. Компания закрыта. Завод Эльбор принадлежит другим людям. И такое бывает как говориться)

Сами двери по качеству средние, замки норм, фурнитура отвратительная.

Отвратительная компания. Не исполняют свои обязательства за которые им заплатили. Уже полтора месяца не могут поставить мне зеркало на дверь. Служба поддержки откровенно хамит. Со своими руководителями связываться не дают. Никогда не покупайте двери эльборо. Хорошее отношение только в магазине когда делаешь предоплату. 

Отвратительная компания! 
К достоинствам могу только отнести рекламу.
К недостаткам все остальное. Не соблюдение сроков, а точнее вообще его не выполнение с января месяца. Гарантии и никакого сервисного обслуживания нет. Хамское отношение. Полное игнорирование. Так еще за невыполненную работу, предоплату - отказываются возвращать деньги, а точнее не реагируют вовсе. 
А еще кому интересно, пройдитесь по отзывам на сайте отзовёт, в разделе Эльбор и найдёте вынесенное постановление о том, что компания банкрот. 
Делайте выводы! 

В гарантии отказали , хотя в договоре такой причины нет. С клиентами работают в высшей степени плохо и не стараются исправиться судя по др комментариям . Не рекомендую.

НЕ ПОКУПАЙТЕ двери у компании Эльбор - сэкономите деньги и нервы! Красива внешне, но у нас после установки черезтгод начали заедать замки, в итоге вообще перестали закрываться. Дверь как выяснилось установили криво, она осела, там работают неквалифицированные монтажники, которые умышленно судя по всему делают так. А потоммприезжает типа мастер-ломастер, у которого уже есть заученные ответы, что это негарантийный случай). Вот ведь контора- сказка просто. А в гарантийном талоне пишут 36 месяцев гарантия, а на сайте и того 72 месяца на все комплектующие! Не ведитесь, это ВРАНЬЁ! Мы тоже повелись на типа солидностью, в итоге, потом вышибают из людей деньги. Приехал по экстренному вызову мастер и сказал, что за приезд мы типа должны заплатить ему тысячу рублей, а а то, что он вынул некачественную китайскую личинку из замка ещё 700рублей, пиздец мошенники! Лучше купить отдельно дверь, не в конторе, тем более в Эльборе, переплатите не за что. И нанять мастера своего, у меня друзья установили так, и теперь я понимаю, что это самый лучший вариант. А ещё кстати, у этого мастера Дмитрия мастера по гарантии даже не было документов, что он от Эльбора, только распечатанные, даже не на официальном бланке документы. И даже чек не дал за свои услуги и без печати дал какой-то листик, мошенники! И инструментов у него тоже не было, ключ для сборки мебели буквой Г, впрочем как и сами услуги и продукция компании Эльбор!

Дверь Эльбор? К вам пробрался вор! Декоративная накладка и портал месяц блуждают в астрале, идут пешком из Воронежа или потерялись в тумане. Эльбор украл у нас время, деньги и предпраздничное настроение! Отвратительное отношение к клиентам, бестолковая логистика. Панель "Где-то едет" с 3 декабря и никто не знает где она реально находится. Ответственных менеджеров просто нет!

Купив, двери в комплектации ЛЮКС в официальном магазине нарвались на подделку! Установили дверь не соответствующей комплектации, размерам и ГОСТУ
Будьте осторожны деньги никогда не вернёте
Замки сломались, суд выиграли, деньги возвращаем почти год, так и не получается, полный игнор со стороны компании, говорят у них все в аренде, на письма не отвечают, при разговоре с судебным приставом бросают трубку по горячей линии. после того как передадите им деньги, на вас они забивают... Читайте больше отзывов, кроме того у компании полно долгов, не советую. Репутация вашей компании уже пробила дно.

С уважением, очередной ваш клиент, которого вы обманули

Решили не экономить на безопасности. Заказали с дверь Эльбор Люкс с надежными замками 4 класса взломостойкости. Нравится пока, что все. И к работе магазина вопросов не возникло. Мастера установили дверь за короткое время, не ожидали даже. И от самой двери я лично в восторге, жена тоже. Мощная, крепкая, сразу видно, надежная защита. К тому же замер, доставка - бесплатно реализуются, монтаж вышел примерно в 5000р.

Добрый день!
Если бы я знала заранее, а вернее почитала отзывы, никогда бы не обратилась в эту конторку!!!!! Продают за бешеные деньги двери, а обслуживать их грамотно и уважительно, не научились!!! Одним словом одно "имя". Если не хотите висеть на телефоне по 1 часу и искать решения проблем,советую не пересекаться с этой конторкой. Есть двери дешевле и ни чем не хуже!!!!

Добрый день!
Договор 12948/18 и 12949/18.

Не буду расписывать все в красках, тезисно:
Привезли бракованную панель на дверь! 2 месяца не могут исправить ошибку. Не перезванивают, не приезжают в согласованные дни, не компетентные сотрудники на горячей линии, компания не держит обещаний!

Ранее был клиентом компании, взял двери, основываясь на прошлом опыте. Сервис упал, он просто нулевой! Никому не пожелал бы с таким столкнуться. Надеюсь, компания найдет силы и желание исправить это безразличие и неклиентоориентированность! 27.10.2018

Написал обращение руководству, в т.ч. на сайт компании. Реакции, извинений и т.д. - ноль.
Жалость не нужна - нужен результат.

Сегодня 10.11.2018 ничего не сделано. Каждую неделю звонят из колл-центра, мы все проговариваем и просят ждать звонок за день. За день вторую неделю звонят и все отменяется. Сегодня было креативно - направили СМС.
ЛУЧШИЙ СЕРВИС ПО УРОВНЮ МАРАЗМА И ТУПОСТИ.

По дате и времени установки, пришлось долго уговаривать их монтажное подразделение. в назначенный день, соблаговолили приехать, после многократных моих звонков, опоздали на 5 часов.

С дверью прибыли двое азиатов, один из которых по-русски не говорил и не понимал. Пролет разбомбили так, что теперь необходимо восстанавливать, от чего их службы отказываются, ещё и угрожают. Некий руководитель по имени Слава угрожает физической расправой за мои настойчивые требования восстановить испорченную и разрушенную стену, телефоны "горячей линии" не отвечают. Оплаченного материала для оформления откосов, продали мне в 2 раза больше, чем его требовалось. Вместо 2 000 руб. за монтаж откосов, взяли 3 500, снова угрожая демонтажом и "большими проблемами".

На требования устранить замечания - хамят и игнорируют.
Отправляю претензию в прокуратуру.

Уважаемое руководство!!!
Купили в Вашей компании дверь, заплатили 55000 рублей, выбрали вашу компанию из Всех компаний Москвы! Через 2 недели после установки двери отошел магнитный уплотнитель. Вызвали мастера, который позвонил за день и назначил интервал времени в котором он приедет. в хороших компаниях Все сотрудники перед приездом звонят клиентам за час для подтверждения ! В вашей же компании такого нет! Когда мастер приехал нас не оказалось дома, на что мастер сказал, что будет примерно через час и чтобы мы не торопились! через час он нам звонит и говорит, что он нас больше ждать не будет ( хотя мы были в 10 минутах от дома) и бросил трубку! никто после этого с нами не связался и телефон ни мастер ни Ваши менеджеры не брали. Мы составили еще одну заявку на выезд - с нами связался этот же мастер со словами " вы меня опрокинули в прошлый раз" теперь Вам будет стоить выезд 1000 рублей. Вопрос: на основании чего?
Позвонив в сервисную службу мне сказали , что со мной свяжутся, в итоге никто так и не позвонил!!!!!!! я написала на сайт " письмо директору" - в итоге мне отвечают , что мастер якобы прав , и что 1000 рублей мы должны заплатить за нечеловеческое отношение к мастеру!!!! Позвонив менеджеру по качеству Сидоркину Вячеславу - он мне ответил: что мастер нам все рассказал ( свою историю) и что 1000 рублей будет стоить выезд. на основании чего мы должны платить, его ответ- за то , что вы его "опрокинули"! Это что за персонал у вас работает , что разговаривает с клиентами на разговорно- дворовом стиле?????? в хороших нормальных компаниях клиент всегда прав, а не слова мастера!!!! И кто из нас непочеловечески поступил в этой ситуации! вы только при продаже говорите о том, что у Вас супер качество, супер сервис- а по факту каждый с кем я общалась в Вашей компании- хамил и грубил!
требую решить данный вопрос- заменить уплотнитель бесплатно и прислать ссылку на сновании чего у Вас оллачиваются выезды мастеров?

Выбор входных металлических дверей велик, но лично я остановилась на дверях Эльбор. Почитала отзывы, послушала советы знакомых и посетила их магазин. Там, на месте, консультант провела консультацию и сразу же оформила выезд замерщика. У нас была нестандартная ситуация - необходимо было расширить проем. Но и эту ситуацию специалисты быстро решили. Профессионализм сотрудников на высшем уровне. Двери с высокой степенью защиты от взлома. Хорошее ощущение, когда ты в безопасности! Рекомендую двери Эльбор Люкс!

Мне нужен был бюджетный вариант двери в обычную квартиру. Брать китайскую дверь из фольги я не хотел разумеется. Эльборовские двери нашел случайно, отправил заявку - быстро подобрали мне нормальный вариант по бюджету - модель стандарт за 26 тысяч с копейкой. По цене и качеству меня все устраивает. Внешняя сторона неброская, внутренная выглядит вполне солидно. Договор оформлен под номером 8056681, после монтажа мне вручили гарантию и документы на дверь. Спасибо за работу!

Меня зовут Вася Пупкин (а может и не Вася). Я закал дверь в компании Эльбор (а может и не Эльбор, а может вообще не заказывал). Мне дверь очень нравится (а может и не нравиться).Договор №9999999 от 20.12.17 (а может № не такой, а может и дата не такая, а может и не было вообще никакого договора).
Вот такой получился положительно-правдивый отзыв))) Решать вам, верить или нет.....