Сервис центр Профи отзывы

развод на деньги! ждал диагностику чайника больше недели. в результате объявили 3500 за замену реле, хотя новый стоит 3000. забрал сломаный чайник, пришлось отдать за диагностику 1000, только время и деньги потерял сходил в другую мастерскую, работы 2 часа и за 900 рублей!!! вот и думайте какие там "профи".

Просто МОШЕННИКИ!!! Чтобы содрать деньги за диагностику, обманывают, уверяя, что ремонт стоит небольшую сумму, а потом называют цену ремонта сопоставимую со стоимостью самого прибора!!! МОШЕННИКИ!!! Хамы, орут на клиентов, угрожают. Мы с женой чтобы забрать прибор после "диагностики" полицию вызывали!! Настолько неадекватно ведут себя сотрудники.

Хамство, непрофессионализм и УГРОЗЫ! Сдавал капсульную кофемашину (упало давление в капучинаторе, перестала нормально подавать пену) Типа провели диагностику. Сказали что сгорела плата управления. Заломили 12000, при том, что плата стоит 3000, а новая кофе-Машина 20 000. Засомневался. Плата так не влияет на давление в капучинаторе. Попросил отдать машину, сообщив парт - номер платы. Обещали перезвонить с номером платы в течение дня и пропали на 2 дня. На третий позвонил сам, спросил почему не позвонили. Руководитель!! ответил дословно: вам никто не запрещает самому нам позвонить. Ладно, забрал машину. Выясняется, что записали они не парт номер платы, а порядковый номер текстолита. Позвонил, спросил что за бардак, денег взяли, диагностика не проведена, диагноз не верный, номер а латы не верный. Руководитель (как он сам назвался) нахамил и бросил трубку. Вернулся к ним с машиной включив телефон на видеозапись. Увидев телефон тот самый РУКОВОДИТЕЛЬ ПЕРЕШЕЛ НА «ТЫ» и сказал (дословно): НЕ УБЕРЕШЬ ТЕЛЕФОН, РАЗОБЬЮ ТЕБЕ ГОЛОВУ. Ну и продолжил дальше хамить. Есть видеозапись. Дело с этим «профессионалом» чудом не дошло до полиции, поскольку горе - руководитель, разобрав машину, убедился что не прав и нехотя сказал, что погорячился. Машину отвёз в другой сервис, где заменили клапан давления за 3400 руб. Буду выбивать обратно 990 руб. за диагностику. А вы сами думайте, идти ли в этот сервис. Уважаемый Маркотнов Николай Викторович, являющийся по документам Генеральным директором. Вы бы обратили внимание на работу своих сотрудников. Они ведь у вас клиентов отпугивают, воруя ваши деньги и уничтожая репутацию компании.

Недобросовестный сервисный центр. По телефону намеренно вводят в заблуждение, давая не соответствующую действительности информацию. Заверили, что смогут продиагностировать ноут-бук сегодня же в течение получаса - когда принесла, оказалось, что мастера нет и вообще диагностика от 1 до 3 дней. На вопрос, откуда на сайте тогда такая информация и почему по телефону наврали буквально час назад, сотрудники ответили: "Ну вы же понимаете, реклама!" Недобросовестно рекламируются на сайте www.scentr-asus.ru (информация на данном сайте не соответствует действительности, в частности, адрес). По указанному адресу никакого сервисного центра не существует: звоня, попадаешь в "Профи" в 6-м Новоподмосковном переулке.

Бегите от этой конторы как можно дальше!!! Жалко что сначала не доверился интуиции - контора в подвале, всё обшарпанное, как в бомжатнике. Обещали сделать диагностику soundbar sony за 2 дня, ответ ждал 3 недели. Неоднократно им звонил, сами обещали перезвонить с 15.01.18, 19.01.18,24.01.18, звонков не было, 30.01.2018 целый день телефон не работал в организации по ремонту (абонент не доступен). 31.01.2018 с боем отдали soundbar, дали писульку с результатом диагностики на туалетной бумаге, при визуальном контроле: порвали матерчатую диафрагму. Соседа в очереди некто, представившийся Николаем - начальник сервиса, послал матными словами. Одно слово - кидалово. Если не желаете себе головной боли - не обращайтесь к ним.

Необходимо было провести диагностику и , в случае моего согласия, ремонт кофемашины БОШ. Диагностику обещали бесплатную. Начало было многообещающим. Позвонили сами, вежливо предложили отвести на бесплатную диагностику машину и затем довести результаты. Ждал неделю. Затем позвонил по тому номеру, с которого мне звонили с предложением - абонент-не абонент. Стал набирать номер, который был указан на акте приёма-передачи машины, который достался от курьера. Попадаю в какой-то кул-центр, который ещё неделю отправлял в мастерскую заявку с запросом...в ответ-тишина!!! Номер телефона мастерской не дают. Узнал адрес и решил сам туда поехать и забрать машину. Приехал...В ответ - Ваша машина в ремонт не поступала... Стали разбираться. Оказывается, что курьер добросовестно её привез и сдал в сервис, и она две недели просто так стояла в стороне, потому что "приёмщик" про неё просто забыл!!! Очень вежливо извинились и сказали, что сегодня же сделают диагностику и вечером позвонят. Я ждал три дня, затем сам позвонил им на номер, указанный у них на стенде. Дозвониться было невозможно. Прошло ещё две недели. Снова поехал к ним, благо знаю адрес. Потребовал вернуть машину обратно. Они извинились за то, что так и не сделали диагностику и были готовы вернуть машину, но, как оказалось, я не был готов - взял не ту квитанцию. Поехал за ней домой, приехал и.....оказалось, что уже есть результаты диагностики, их не передали по смене - ремонт заварочного блока стоимостью 11700 рублей - новый блок стоит 7-8 т.р. После требования вернуть машину они запросили 3 тр за "аппаратную" диагностику. Данная сумма нигде не прописана, хотя они "кивали" на вышеупомянутый акт передачи. После того, как я показал им их же акт, и который мной подписан не был, они предложили оплатить только " их" расходы в сумме 1300 р. Резюме: машина не отремонтирована, дозвониться НЕВОЗМОЖНО, кул-центр и курьер - это "партнёры", минус 1300 р + время и бензин на три поездки к ним, неизмеримый моральный ущерб. Одним словом - ШАРЛАТАНЫ. Ни в коем случае не обращайтесь. P.S. Пока разбирался со своей кофемашиной параллельно парень предъявлял претензии по ремонты ноутбука: сроки, качество, в общем - то же самое. Положительные отзывы - заказные!!! Всем удачи!!! Положительные отзывы - заказные!!! Всем удачи!!!

Могу посоветовать обходить этот сервис стороной. Клиент здесь всего лишь способ срубить бабла. В 2-х капсульных кофемашинах перестала подаваться вода. Обратились в сервис с подозрением на неисправность в гидросистеме. По итогу: 6000? за диагностику при отказе от ремонта, без предупреждения. Заключили, что в обеих кофемашинах сломались те самые гидросистемы. Ремонт насчитали в районе 18 000? - ребят, вы в своём уме?! На секунду, новая кофемашина в которой предлагали заменить систему, стоит 20 000? . С самого забора машин, подсознание говорило, что, что-то во всей этой конторе не так, я предпочитаю верить людям и надеюсь на их честность и любовь к своему делу, но ... увы и ах.

Развод и кошмар. 15.01.2018 сдали зерновую кофемашину Bosch Benvenuto b20 по квитанции-договору 26057 с течью воды. Сделали заявку через сайт bosch-service-russian.ru, приехал курьер, забрал машинку, при принятии заявки нам обещали произвести ремонт в течение 1—2х дней. Прошло три дня, ни ответа, ни привета. Начали звонить в диспетчерскую, наконец 18.01. отзвонился кто то из сотрудников мастерской Профи, и сообщил, что неисправность они наконец обнаружили, течёт дренажный клапан, и ремонт составит всего-навсего 13500р. включая 12000 за клапан, и всего 1500 р. за его замену. И всё бы ничего, если бы я не смотрел предварительно в интернете наличие и примерную стоимость зч. Вот например клапан: http://remontkofemashin.ru/katalog/zapchasti-dlya-kofemashin-bosch-sie стоит в розниу всего в девять раз дешевле. Целых 1350 р. Естественно, от ремонта мы отказались, поскольку за объявленные за ремонт деньги, даже дешевле, всего за 12000 р. можно купить на Авито рабочую, в отличном состоянии Benvenuto b30. Далее, мы 6 (шесть) дней долбили диспетчерскую, пытаясь узнать, где и когда мы можем забрать нашу кофемашину обратно. И вот наконец, 24.01.2018, нам отзвонились и сообщили адрес мастерской. При заборе машины, старший менеджер предложил отремонтировать наш агрегат уже за 6900 р., на что мы снова не согласились, поскольку доверия данной мастерской не осталось совершенно. Так же, как и автору предыдущего отзыва, нам предъявили к оплате 3000р. Якобы за аппаратную диагностику, которая, как я выяснил при осмотре кофемашины вообще не проводилась. Признаки того, что аппарат не разбирался, я пальцем показал менеджеру. На просьбу вернуть деньги за не сделанные работы, мне в лицо с издёвкой ухмыльнулись, и ответили отказом… Да и причину неисправности наверняка точно не определили, раз не разбирали. После возвращения домой, я из вредности разобрал кофеварку, и обнаружил лопнувший под хомутом шланг отходящий от бойлера на самом видно месте. Потратив ровно десять мин., подрезал лопнувший хвостик, собрал, и всё заработало… Так что делайте выводы сами. Кстати, в жалобной книге, как ни странно присутствующей в этой конторе, учитывая царящий там свинарник, пока моя жена писала негативный отзыв оказалось немало схожих историй…

В моем смартфоне Самсунг Гэлэкси S6 произошел какой-то сбой системы. Обратился в мастерскую Сервис Центр Профи. Сделали бесплатную диагностику и при мне устранили проблему. Все заняло примерно полчаса.

Отвратительная компания. Наглый развод на деньги. Плохое качество работы.

Не отвечаю на телефонные звонки.

Отдал на ремонт телевизор самсунг с битой матрицей.Сказали через две недели матрица приедет.Прождал месяц,мне звонят :матрицу мы готовы заказать и ждать ЕЩЕ 30 дней и стоимость увеличилась на 6000р.Пришлось забирать телевизор без ремонта.Полный бардак,обходите эту фирму СТОРОНОЙ!

Были сданы в ремонт кофемашины. По телефону сказали, что диагностика будет стоить 300р. за каждую, остальные работы и их стоимость пообещали согласовать по телефону. Приехал курьер, забирать кофемашины, на вопрос почему в договоре другая стоимость (550р./шт.), ответил, что не знает - он просто курьер. Так как в договоре есть пункт, что с заказчиком согласовывают перечень работ и их стоимость, договор был подписан и кофемашины отправились с курьером в ремонт. Через 3 дня с нам позвонили и объявили стоимость ремонтных работ, от которых мы, естественно отказались. Нам сообщили, что мы должны забрать свою технику и заплатить за диагностику 9000р.!!! В дальнейшем выяснилось, что первичная диагностика результата не принесла и была сделана аппаратная диагностика. Такой вид работ сервис считает необязательным для согласования с заказчиком. В договоре же написано, что аппаратная диагностика производится при невозможности точно определить перечень работ, после первичной диагностики. Отвечать на вопросы о несправедливости обслуживания по договору отказываются: "Читайте договор, там все написано" - и вешают трубку. На сайте мастерской https://www.сервис-центр-профи.рф/ оставить отзыв не возможно, однако положительных отзывов написано в огромном количестве. Всех благ!

Сломался телевизор, хотела сделать диагностику и узнать стоимость ремонта, мне позвонили с этой компании и предложили сделать диагностику за 550руб, но при моей проблеме телевизор нужно было везти к ним в сервис, прислали курьера, я узнала сразу где в случае чего забирать из сервиса телевизор, мне было очень вежливо и приятно сказано что в моем районе. На этом все приятное закончилось. Сделали мне диагностику, но по телефону сказали что там супер проблема оказалась и пришлось делать аппаратную диагностику которая стоит уже 3000 руб, уведомить меня они были не обязаны, стоимость ремонта там вышла вообще 16000! И ехать забирать телевизор на другой конец Москвы! Очень весело надо мной в трубку посмеялись сказав что 550 руб это только посмотреть на аппарат, а ручки свои приложить это уже в разы дороже! Обман со всех сторон. Прежде чем звонить им сто раз подумайте

Развод на деньги типа аппаратная диагностика согласно договора. Ни за что не подписывайте договор и технику не отдавайте.Жулики.

Технику не починили. Деньги взяли. Схема мошенническая абсолютно. По телефону обещают одно, при встрече другое. Без оплаты техники обратно не получите, даже если они ничего не сделали. Цены берут с потолка. Сваливают всю вину на колцентр. А у них прямого номера нет. Работают хамы. Доверия никакого. Пожалейте свои нервы. В книге жалоб одни отрицательные отзывы.