Директ Кредит, ООО отзывы

Ну что же, даже не знаю с чего даже начать. Компания крайне некомпетентна с своими руководителям! Это касается как бухгалтерии, отдела кадров, подбора персонала, технической поддержки( а этот отдел удостоен вообще отдельного отзыва. сотрудники САМЫЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ, НЕГРАМОТНЫЕ, ХАМОВАТЫЕ ГРУБИЯНЫ !!), УРП, РГКП. Приходя на собеседование можно было понять о грамотности речи и в поведения РГКП( желает оставлять лучшего).Надеялась что первое впечатление обманчиво, но УВЫ!. В процессе работы с н … Еще непосредственным руководителем виделись раз в месяц в лучшем случае. Основное общение это чат в вацапе, где кроме упреков и ругани от нее ничего не получали. С УРП тоже мало к то знаком в нашем коллективе.Решение каких- либо проблем категорический затрудняется всеми возможными причинами как от РГКП, УРП и ТП. В основном проблемы решаем через наших кураторов с банками ( Благо они компетентнее наших руководителей). РГКП Всегда находит причины не решать, а скидывать на Кс возникшие трудности и проблемы. К сожалению практикуется такое, что кс за клиента оплачивает проценты при возвратах, проблемы с отказами от страховок, возмещается это все кс-ом. Вынуждали руководители, чтоб не поднимать шум до нашего ЦО и М.видео. Хочу заметить что виноват бывают не всегда кредитные специалисты. Есть такой отдел специальный, который должен помогать при возвратах и отменах. Как это принято в нормальных банках, такие процедуры проводятся, но в этой организации проще скидывать на КС. ПУСТЬ ПЛАТИТ КС , зачем шум поднимать. ( ДЕВИЗ КОмпании).Ну и отдельная и очень больная тема _ это ШТРАФЫПрактический за все ну разве что чихать можно на работе ( и то не уверена)Есть замечательная тема NPS( прозвонивают клиентам по оценке качество обслуживая)Насколько абсурдно это все проводится. Конечно же наши сотрудники колл-центра не слушают ответы к кому они относятся, к магазину, к Кс, . Главный смысл ОШТРАФОВАТЬ КСДалее ошибки некоторых банков, они в принципе придуманные с воздуха, т.е. исправлять нечего, но ШТРАФОВАТЬ надоДалее очень своеобразная система с выполнением плана . Главный смысл это _ сумма выданных кд/ кол-во отработанных часов*100= Должен быть равен к плановой сумме производительности.Но так как сумма плановая настолько завышена, что получить чистую производительность на 100% нереально. для чего? правильно ! еще один повод ОШТРАФОВАТЬ КС за невыполнение плана. При этом кс сокращает свои предоставленные часы чтоб хоть как-то выйти на план=> копеечки за часы получает, и если что -то останется после всех штрафов то и копеечка премии.это я еще закрываю глаза на много еще другое, к примеру ДЕФОЛТ ... рассказать есть много чего, но это будет слишком длинная историяЖелаю скорейшего закрытия ООО ДИРЕКТ КРЕДИТ Скрыть

С каждым разом мотивация все хуже и хуже. За все урезают. Придумали это NPS! Клиент не всегда понимает кто и зачем звонит ему и от балды ставит оценки, а у нас из за него ЗП урезают! Так же, если клиент отказывается от СЖ, -300р с этого договора с ЗП (хотя с договора мы меньше 300 получили, вообще в минус ушли). Если план не выполняешь (хотя это не всегда от тебя зависит, а от потока людей) применяют понижающий коэффициент. И этот дефолт!!! Ну вот как скажите избежать дефолта если никаких спец пр … Еще рограмм для проверки кредитной истории клиентов нет?! Запретили даже ФССП,Сбис,КонтурФокус пользоваться. Основываться чисто на свою интуицию и на ФМС?! Ну бред полный. За дефолт могут лишить аж на 50% от премии, а она без того копеечная. При выдачи около 2,5 млн, премия - 15к. Аванс с вычетом где то 11к, ну и того у вас 25-26 з/п выйдет. А сколько организация получает с каждого договора с СЖ?? За карты Совесть получаем 75р, в то время как представители Совести за карту с транзакцией получают 800р! Мотивация: В банке КС получают от выданного кредита с СЖ руб 700-800, в Директе руб 150-200 (сравнивали по их мотивации и по нашей). Вообщем: мы нае***ем клиентов, а руководство нас. Ах да, если клиент оставит жалобу в магазине или на сайте, что оформили кредит вместо рассрочки или что доп услуги там есть, то так же тебя уберут с точки по просьбе директора магазина. А если нет места на других ТТ куда тебя перевести то тогда вообще - до свидания. Скрыть

ужасная конторка деньги не платили заставляют заниматься мошенничеством впихивать людям страховки надуманные штрафы за все.постоянно работаешь на стрессе.если увольняешься наработанную премию не платят.руководители вообще считают сотрудников за рабов.ничего хорошего в этой работе не увидите.только нервы и время потратите в пустую.

Работала удалённо на дому, занималась обзвонами с опросом клиентов, которые взяли кредит в м-видео и эльдорадо с целью качества кредитного специалиста. Присылали файлы, я их обзванивала. За успешный результат +10р. И вот наступает день оплаты моего труда.. День нет, два три.. Неделю. На что недоруководители отвечают мне что я неправильно прислала реквизиты, ок. Выслала ещё раз, потом ещё раз. В конечном итоге эти же недоруководители сочли, что я плохо работаю, почти никого не обзваниваю, и меня н … Еще нужно уволилить) денег я так и не получила. Мерзкая контора, и мерзкие людишки, которые не умеют общаться с людьми, кроме как сразу если что уволен, денег не получишь, хватит мне указывать, вы никто и т. п. А имена их Анна Клепалова - занимается подбором персонала, и недоруководительница Юлия Изотова. Скрыть

Об отрицательных сторонах поговорим более подробно...Компания ООО Директ Кредит Центр, ведет свою деятельность с 2015, имея большое количество партнеров, в т.ч. и сеть магазинов м.видео, занимающийся продажей цифровой техники и электроники.Трудоустроившись именно в данный магазин, находящийся в МО, я познакомилась со специальным ПО директ кредита, уникальном в своем роде. Поговорим о данном ПО подробнее...-Данная программа является "лайт" версией для оформления заявок на кредит, но и … Еще имеет огромное количество ошибок, которые до сих пор, на протяжении всего существования компании, не исправлены, обратившись в специальный отдел занимающийся данными проблемами, ты потерпишь неудачу, по крайней мере ты сможешь все-таки получить ОС...которая данную проблему не решит, и на этом спасибо.-Помимо проблем с программой ты столкнешься с проблемой негатива исходящего от коллектива, как ДК, так и магазина в котором данная компания осуществляет свою деятельность, придется терпеть...ты же пришел зарабатывать как никак.-После того, как ты начнешь зарабатывать, тебе будут мешать это делать...коллеги, касса, продавцы, ошибки программы, слетающий интернет, обновление программы, которое осуществляется в дневное время в офисе дк, дабы избежать дальнейших проблем, которые наоборот выскакивают после обновлений....Также хотелось бы указать более подробно на общение с офисом при возникновении каких-либо важных вопросов, связанных непосредственно с договорами.1. Отмена действующих договоров осуществляется специальных отделом, который ведет переписку с банками для процедуры аннулирования договора не день в день, по техническим причинам, либо это онлайн кредит, в котором стандартная процедура отмена авторизации в некоторых банках не осуществима, это делается вручную данным отделом, но делается ли...это можно проверить, встретив гневного клиента по истечению 21 дня с действующим кредитом, от которого он отказался.2. Если вы осмелились случайно позвонить в отдел расчета заработной платы, будьте аккуратнее, вы не их уровня, всего лишь жалкие кс, вас пошлют, вы даже не успеете рот открыть.Если ты хочешь роста в отделе продаж, ты должен быть человеком, который готов жить работой, кс будут твоей жизнью, с утра пораньше обязательно кто-нибудь заболеет и тебе позвонит руководитель с ужасающим и умоляющим голосом выйти на смену и сжалясь ты пойдешь в свой, всего-то 6й рабочий день, на любимую работу. Если обидеть руководителя, он обидит тебя понижающим коэффициентом к мотивации, которая с каждым месяцем все понижается...(грубо говоря, ты должен пахать, как зверь, кидаясь на чеки и занося туда весь фарш, мило улыбаясь с открытым декольте и коротенькой юбчонкой...) либо угрозами и штрафами, как в процентном соотношении от мотивации, либо в фиксированной сумме, в принципе можно понять и простить.В первом периоде времени, когда ДК охватил еще не такую большую часть магазинов, можно было пробиться в офис, просидев там достаточное количество времени, главное как мышка...вывести свою зп до комфортного существования, и вот он успех...! Теперь же ты туда не попадешь, если ты вообще хоть раз был противником системы, тебя запомнят...-Компетентность сотрудников...хочется отметить частые рассылки с офиса дк, в которых имеются ошибки в официальных документов, в письмах, как от отдела продаж, так и от юридического отдела, на что без слез не взглянешь... "БЕРЕМ С ОПЫТОМ, НЕГРАМОТНЫХ...а ты студент сиди в кс, хомячь под столом орешки, чтобы не сдохнуть с зарплатой в 15 к и читай офФициальные письма начальства."У меня все, с Уважением сотрудник ДК.Скрыть

Ужасное отношение работников МВИДЕО к кредитным специалистам ! Будьте готовы к тому что директор магазина будет Вас посылать и на х.. и в зад и тд , а если ему что-то в Вашей работе не понравится запросто может сказать пошел вон , хотя Вы работаете не в его компании но в его магазине . Все руководители просто ЛИЖУТ директорам магазинов . Доказать что ты прав и делаешь все согласно внутренним инструкциям компании нереально , даже если твои непосредственный руководитель ( РГКП ) и понимает что ты п … Еще прав , все равно предложит извиниться перед директором !!! В общем у компании свинское отношение к сотрудникам своим ! Не советую никому там работать !!! Скрыть

Контора которой наплевать на своих сотрудников!! Безобразные руководители (хамло невоспитанное)!! Обман во всем! Больше 15-20 тысяч не найдетесь получать!Работала в Москве. Ушла, как и многие другие.

Зп задерживают. Зп платят не доплачивают. Некоторые коллеги зп не видят по 2 месяца, работают за спасибо. Отдел кадров работает отвратительно. Так же и тех отдел. Обещают зп минимум в 35 а получаешь максимум 15. РГКП это вапще отдельная тема. Гражданин Г.А. вапще не рашает вопросы. Ему пишешь в ватсап о каком либо банальном вопросе а он тупо игнорит. Прочитает и все. И так можно писать бесконечно. Не рекомендую данного работодателе. Для студента для начала банковской карьеры подойдет. И то даже т … Еще такому человеку не особо рекомндую. Скрыть