Марина тур

marina-travel.ru 7 812 980-11-56 Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 193

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов

17 Отрицательных отзывов

1 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Взять код сообщений

Отзывов: 18

Категория: Туризм / Туроператор

Отзывы о компании Марина тур

RSS лента отзывов

Сейчас онлайн:

на сайте: 256

на странице: 3

Комментарий №18

Отзыв написал Polina.1

2017-03-16

+ +6 -

Сказать друзьям об отзыве

14.03.2017 по дороге в Лапеенранту у автобуса начало стучать и дымиться колесо. В салоне пахло гарью. Ни водитель автобуса, ни сопровождающие гиды (Вероника от Марина Трэвел и вторая от Ориенты) не обращали на неполадки внимание, пока автобус не задержали на посту ГИБДД. Сотрудник ГИБДД, а не сотрудники турфирмы, информировал пассажиров о том, что "у автобуса в любой момент может отвалиться колесо", и предложил самим решать, ехать на нём дальше или нет. На замену пришел автобус с меньшим количеством мест. Гиды сообщили об этом группе уже после того, как автобус приехал через 2 с лишним часа. Если бы об этом сообщили раньше, два "добровольца", которые не поместились в новый автобус, и которым оплатили обратную дорогу только до Выборга, могли бы сэкономить хотя бы своё время.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №17

Отзыв написал Сергей Смирнов

2017-03-04

+ +4 -

Сказать друзьям об отзыве

Марина-тур, на своём сайте выкладывают практически только положительные отзывы, в своих интересах. Ездили 27.12.2016 в Лаппеенранту, на автобусе 560 с гидом Татьяной. По приезду на площадь восстания, оказалось, что наш пакет, в котором был килограмм икры красной, варенье, финики, и т.д., в общем покупки к новогоднему столу, кто-то прихватил (украл), выходив раньше. Когда это выяснилось, здесь же, на конечной остановке, гида уже и след простыл, остался только водитель. Я попытался дозвониться до гида, но она упорно не брала телефон, набирал пять раз. В итоге позвонил на телефон компании, объяснил ситуацию. Совершенно спокойным голосом, мне объяснили, что возможно гид едет домой в транспорте, и не слышит моих звонков - это пять звонков, в течение 15 минут! Я попросил по возможности, разобраться в ситуации, может кто случайно взял пакет, и перезвонит, хоть и так было понятно, что пакет взяли намеренно, он был подписан. В итоге - никто не перезвонил, и даже не извинились за ситуацию! Вот такой получился Новый год. А мой отзыв, естественно на своём сайте не опубликовали, за декабрь, у них только три отзыва, видно из всех, нашли только 3 положительных, их и опубликовали. В общем - не советую обращаться в данную турфирму, заплатите деньги за то, чтобы вам испортили настроение, а то и того хуже, случайным образом, выходя на конечной остановке, останетесь без части своих покупок, или совсем без них.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №16

Отзыв написал galyadm

2017-02-06

+ +4 -

Сказать друзьям об отзыве

Первый раз ездили в Лаппеенранту с однодневным туром от компании Марина Тревел в СПб с гидом Вероникой и водителем Геннадием номер автобуса 702. Зашла в автобус - стоял спор между гидом и пассажиром о местах - они забронировали с доплатой места, данных мест не оказалось. Мне было предложено пройти в конец и выбрать любое место. В конце автобуса мест не оказалось. Лежали листы формата А4 и было написано занято. Я позвала гида - она тут же убрала с двух мест бронь. Выехали мы на 5 минут раньше - все во время подошли на посадку. Поездка оказалась на 50 руб. дороже, т. к. было 2 свободных. Вероника рассказала программу по пути в город и пояснила о правилах и запретах ввоза продуктов. Раздали прайс магазина Kespro и предложили приобрести у них продукцию. Вероника предупредила, что всех высадят в Лаппеенранте и она с водителем уедет за заказами в Kespro, вернуться через час и будут всех ждать в 14:00. Я подошла в 14:15 чтоб положить свои покупки в автобус и продолжить шоппинг в других магазинах, Автобус стоял, был закрыт, гида и водителя в автобусе не было. Подошло еще три человека. Народ возмущался. Вероника была в не зоне доступа. Через 20 мин появилась Вероника и сказала: 1. Мы открывали автобус в 14:00 и кто хотел вещи положил; 2. Мы не обязаны вас сидеть и ждать в автобусе - в автобусе холодно; 3. Я вам вообще ничего не должна - сказала Вероника, у нее тоже было две сумки покупок. Любезно предложила посторожить наши покупки и мы все оставили на асфальте около автобуса сумки и пошли по магазинам. Рядом стояло еще четыре автобуса - народ подходил, складывал сумки. Водители все были в автобусах и автобусы были открыты. Будьте готовы со всеми своими закупками 3,5-4 часа ходить по магазинам, не имея возможности их положить в автобус. Группа подобралась замечательная - все во время приходили на посадку. Водитель Геннадий вел автобус аккуратно и достаточно быстро. В СПб приехали во время. Разместить отзыв на сайте компании Марина Тревел не удалось. Позвонила оператору - было сказано, вы что хотите что с нами никто не ездил Попросила руководство позвонить мне - прошло две недели... Звонок не поступил. Решать вам ехать или нет. Много других фирм - нашла несколько . Всем удачных поездок и замечательных впечатлений.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №15

Отзыв написал Надежда Славская

2016-12-17

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

15 декабря 2016 года автобус 743 ехала в Лаппеенранту. По дороге туда автобус так качнуло из стороны в сторону, думала перевернемся . Никто не объяснил ,что случилось.Люди пристегивайтесь!!!Раздали список оптового склада, свет не включили общийm в потемках разглядовали его и все молчали Потом я поняла почему так, на панели сверху был скотч, вместо вентиляции дырка, короче чтобы не видели куда сели.В рыбный большой не повезли , а в какой то маленький мне было неприятно.А потом, на обратном пути, спрашиваю у водителя довезете нормально? А он говорит мне НЕТ, потому что вы ноги не вытерли бескультурная. Фамилия его Узбеков огромный такой с лишним весом. На обратном пути тоже гнал, автобус заносило люди кричали, чтобы сбавил скорость, т.к жить хочется. Автобус похоже аварийный, если жить хотите не связывайтесь. Гид Вероника замечательная грамотная речь, приятная внешность, все хорошо, что она там работает? Может кому- нибудь жизнь спасу ,тем более была у них громкая авария, ищите в сети .Всего Вам доброго.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №14

Отзыв написал Георгий Нестеренко

2016-12-16

+ +5 -

Сказать друзьям об отзыве

Марина тур турфирма которая привлекает для перевозки людей абсолютно неисправные автобусы , 15 декабря при поездке в Лаппеенранту . автобус 743 был неисправен весь маршрут , при любом повороте и маневре автобус кренился так , что казалось , что сейчас ляжет на бок . Один раз ахнул весь автобус , нас чуть не выбросило с трассы . Было очень страшно и некомфортно .

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №13

Отзыв написал Katrin Chik

2016-12-12

+ +4 -

Сказать друзьям об отзыве

Отвратительное обслуживание. Гид перепутал время сбора и мы час мерзли на морозе в ожидании в лаппенранте . Диспетчер в фирме отказался дать контакты руководства, обещали что руководитель свяжется сам. Спустя две недели ничего не произошло, при повторном звонке диспетчер просто бросил трубку. На клиентов наплевать.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №12

Отзыв написал Екатерина Успенская

2016-12-10

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

30 января 2016 я с молодым человеком попала в аварию в туре от данной компании. Получили серьезные травмы. Оказалось не было даже тех осмотра.. Марина Тревел сказала что они тут ни причем. Не пользуйтесь данными услугами!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №11

Отзыв написал Tanya Antonova

2016-08-15

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Плохо! Работой организации я осталась не довольна. Накануне отправления, стоя на остановке на Черной речке, автобус по началу как мне оказалось опаздывал, ну да ладно. Номер гида, все таки действительно принадлежал гиду, но гид оказался не с моего автобуса, она посоветовала ждать другой, следующий автобус. Но эта чудо фирма решила отправить мне извинительное СМС, тк позвонить и извиниться смелости не хватило. Я встала в свой выходной в 5 утра, собралась, приехала без опоздания, а меня просто решили не брать, так как автобус выделили с меньшим количеством мест! Так еще и Светланой в СМС обозвали! не связывайтесь вы с ними! а то останетесь на кануне в городе, и никто вас не повезет никуда. Более того эта чудо фирма на своем сайте публикует только хорошие отзывы. стыд и позор!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №10

Отзыв написал Маргарита

2016-07-22

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Полностью согласна с отзывом от 16.05.2016 года. Все что изложено, истинная правда.Хочу добавить к этому отзыву, что руководитель этой фирмы Марина Леонидовна Букреева всеми правдами и неправдами пытается собрать деньги с туристов, но при этом не за что не отвечать, а тем более компенсировать дорогу и испорченный отдых. В тот день, а именно 15.05.2016 никто из фирмы не собирался ни автобус посылать, не тем более встречать туристов, как сказала руководитель этой фирмы. Это самые не чистоплотные люди.Оплату за поездку берут "наличкой" без выдачи кассовых чеков и договоров. А в договоре должно быть прописано, про оказание услуг туристу и если услуги не оказаны в полной мере, то фирма должна возместить затраты туристов. Вообщем не советуем пользоваться услугами этой фирмы.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №9

Отзыв написал Margarita Dmitrieva

2016-05-16

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Ездили в Финляндию на 2 часа 15 мая 2016. При прохождении российской границы туда провели в зале ожидания полтора часа. Почему - пояснений не было. При прохождении российской границы обратно, выяснилось, что у автобуса опять(!) возникла неисправность и дальше он не пойдет. Гид Александр стал распихивать народ (пятьдесят человек, большой автобус!) по проходящим автобусам и маршруткам. Половину распихал, оставшихся посадили в кое-как починенный автобус, который в итоге окончательно сломался еще километров через 30. На все предложения вернуть хотя бы половину денег гид отвечал отказом, мотивируя тем что "мне потом из своих фирме платить". В турфирме трубку не брали. В итоге через два часа!! после поломки гид таки решил вызывать автобус, чтобы забрать оставшихся пассажиров. Уехали с места поломки за свои деньги, так как автобус был обещан "часа через четыре". Как итог - резко негативное отношении к фирме Марина-тур.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №8

Отзыв написал alex909385

2016-02-22

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Не рекомендую эту компанию. 30 января 2016 года организованный компанией Марина тур в Котку попали в ДТП 26 пострадавших. Позднее выяснилось ни автобус ни компания Марина не имеют страховок ответственности, Марина себе позиционирует как турагент. Не рекомендую если хотите жить.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №7

Отзыв написал Анжела Смирнова

2014-05-05

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

С данной компанией ездила в лапе ранту 28.04.2014г. Автобус был совмещен двумя тур фирмами Марина Тур и Маргарита Тур. это был не тур. а закупочная поездка для 3 гидов (один Марина Тур - Татьяна)с грязными волосами и черными обгрызенными ногтями.От Маргарита Тур не уточняла-мне они были неприятны. Вели себя. как три торговки на рынке. Гида-Татьяну не интересовали мы. как туристы.У Татьяны была одна забота - скупиться самой и заставить 2 сиденья в автобусе своими вещами и багажное отделение. Поставить свои вещи в багажное отделение мне с первого раза не удалось (забито было вещами гидов). Шофер Владимир-курил в автобусе, так, что дымом пахло на первых рядах (автобус №503). Но самое главное!!! в автобусе нет аптечки!!! В поездке сильно порезала руку-кровь было долго не остановить-попросила аптечку, не поверите-ее не оказалось! Вот такой безопасный и ненавязчивый сервис. Уважаемые туристы! если есть возможность и желание поищите другую компанию, не портите себе выходные!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №6

Отзыв написал svetolara

2013-12-02

+ +5 -

Сказать друзьям об отзыве

Извиняюсь перепутал дату поездки Котка-Хамина в следующим отзыве.Место 30 ноября написал 30 декабря.Вот ещё мысли по турфирме МАРИНА .Много у них отрицательных отзывов.Когда поехал с ними в тур в Финляндию думал что минует меня сия учесть.Но нет увы.В итоге испорченный день и настроение.Желаю всех вам благ.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №5

Отзыв написал svetolara

2013-12-01

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

30декабря 2013 года поехал КОТКА-ХАМИНА с турфирмой МАРИНА. Перед границей у автобуса спустило колесо пришлось вернуться назад км20. Потеряли 2 часа.Вроде все отремонтировали .Вот подъехали к первому посту.Проверили у нас наличие паспортов и тут у автобуса ломается сцепление .Нам сказали что будет из Питера другой автобус но только через 3.5 часа.К 16-00 Пришел другой автобус.Дальше проходило вроде все хорошо.Ну вот на обратном пути домой после границы было как то не очень. Водитель ВАСИЛИЙ так опасно вел автобус. Первый раз при обгоне пришлось даже тормозить с визгом резины на втречной была машина.Второй раз впереди была авария но водитель автобуса на полном ходу так резко совершил маневр обгона что некоторые даже вскрикнули. А вот про гида Александра плохого сказать нечего свою работу он сделал хорошо.Так что господа думайте сами стоит ли ехать с этой турфирмой.САМОЕ ГЛАВНОЕ ВОВРЕМЯ ПОНЯТЬ ГДЕ КОНЧАЕТСЯ ЭКСТРИМ И НАЧИНАЕТСЯ БЕСПРИДЕЛ.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №4

Отзыв написал ruslan_dr2

2013-11-28

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Вообще-то фирма называется Марина. Ездил в Финляндию на 2 часа дважды с этой фирмой. Первый раз не понравилась беспечность водителя. Трасса напряженная, постоянные обгоны на встречке, а он всю дорогу лузгал семечки. Второй раз круче. Автобус был нормальный и водитель вроде осторожный, но вместо рыбного Диза Фиш (заявленного на сайте) привезли в какой-то занюханный крошечный магазинчик У Антона куда даже входить было противно, не то что рыбу покупать. Удивительно, что в Финляндии есть такие магазины. Отстегивает он гиду, что ли? Плюс добавлю временами грубость персонала. В последней поездке не дали мешков для мусора. При этом цены не самые низкие для данных туров.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №3

Отзыв написал Семенова Святослава

2013-11-25

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

23 ноября 2013 собиралась поехать в Иматру вместе со своей родственницей через турфирму МАРИНА.Получила сообщение, что гид Елена Васильевна (тел.89112806216) будет ждать нас с автобусом №927 в .6.20 на ул. Восстания д.6.Я приехала в 6.10ю до 6.30 ждали автобуса спокойно.Подошло еще несколько туристов на эту поездку.Стали нервничать, автобуса не видим в сумерках.Стали звонить гиду, телеон не берет. Потом кто-то в сумерках увидел далеко этот автобус.Слава богу добежали ( мне 60 лет, а моей родственнице 70) Гид в автобусе невозмутимо проводит сверку туристов. До назначенного времени отправления 3 минуты. Входим в автобус и спрашиваем: Почему Вы, Елена Васильевна, трубку не берете? Ответ: А я вообще имею право без телефона работать. Хорошенькое начало. А потом она нам заявляет: Э Я вообще вас отмечать в списке не буду и документы у вас не возьму.Это я с вами не поеду.Переходите границу как хотите. Мы вынуждены были покинуть автобус, в 6.30 утра, День испорчен.Про настроение и не говорю.Впервы за многие годы путешествий, в том числе и с Вашей фирмой, впервые столкнулась с откровенным хамством.Кстати фамилию свою Елена Васильевна назвать отказалась, сопроводив наш уход словами Идите- идите, там все узнаете.. Размещу этот материал на всех сайтах турфирм, чтобы другие туристы не попали в лапы к такому гиду. С уважением к владельцам фирмы Марина Семенова Святослава Васильена. Начальник отдела международных связей, Международный банковский институт.иии

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №2

Отзыв написал derevianko.svetlana.ig

2013-09-05

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Не стоит ехать с этой фирмой!!! Бронировали за пару дней, уже рассчитывали ехать, думали, что все в порядке будет! накануне вам отзваниваются и объявляют, что вашу бронь просто отменили! причем времени что-то подыскать уже не остается! Так что если вы дорожите своим временем, то не связывайтесь с этой фирмой

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №1

Отзыв написал otex

2013-05-07

+ +3 -

Сказать друзьям об отзыве

Воспользовался услугами компании один раз - ужасное отношение к клиентам! Были забронированы 2 поездки на 4-5 мая до границы в Брусничном. В итоге, только сев в автобус и выехав из города, узнаю, что обратного автобуса может и не быть (в итоге его и не было), а позже, через часа 2, узнается и то, что привезли нас на границу в Светогорске, а не в Брусничное. Никаких предупреждений, объяснений и тем более извинений и компенсации со стороны компании не последовало. Такое отношение в быту называется "кидалово". Делайте выводы сами.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Добавить свой отзыв Марина тур

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

Марина тур

Еще отзывы о компаниях:

ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ И ХОТИТЕ АКТУАЛИЗИРОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ? НАПИШИТЕ НАМ ЗАПРОС НА orabote.xyz@rambler.ru

Отзывы о компании Марина тур

Добавить свой отзыв Марина тур