Разместить рекламу на сайте

ГpyзoвичкoФ

www.gruzovichkof.ru 7 812 404-00-00 Санкт-Петербург, 10-я Красноармейская улица, 22

Выберите характер отзывов

0 Положительных отзывов
83 Отрицательных отзывов
5 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Отзывы о компании ГpyзoвичкoФ

Сейчас онлайн:
на сайте: 228
на странице: 2

Комментарий №88

Фотография пользователя

Отзыв написал anixprom

2017-02-02

Сказать друзьям об отзыве

Водители разводят клиентов и компанию на деньги. Затягивают время, потом отчитываются компании за заказанное время, а клиенту тычут "дополнительным часом" и предлагают либо заплатить по-полной, либо "договориться". Машину подают, как им вздумается. Заказываешь на 11 утра - могут позвонить в 9 или в 10 часов. Никому не рекомендую.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №87

Фотография пользователя

Отзыв написал Артём Карасёв

2017-01-19

Сказать друзьям об отзыве

Неделю жду спинку от кровати. Заказал перевозку и услуги 2-ух грузчиков. Ребята из грузовичкова оставили спинку на первом этаж возле двери подъезда, видимо дверь подпирали. Спинку нашли родственники поздно вечером. Оставил заявку сначала оператору, так как отдел качества ночью не работал, заявка никуда не ушла. На след день оставил в отдел качества. Позвонил туда на 3 день, на что мне сотрудник отдела качества сказал, "а вам водитель не звонил?" Видимо это никем не контролируется. Водитель на 3 день позвонил. 2 дня кормил завтраками что заберет спинку, в итоге никто не забирал. На 5 день спинку все таки забрали. Теперь водитель кормит завтраками что спинка приедет. Отдел контроля качества никак это не контролирует. Благодаря компании грузовичкоф спим неделю на голом матрасе. Что касается качества погрузки остальных вещей, там все отлично.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №86

Фотография пользователя

Отзыв написал Grishinaom

2017-01-13

Сказать друзьям об отзыве

При погрузке грузчики компании разбили холодильник, компенсацию платить отказываются. На жалобы пишут что необходимо обратиться в отдел контроля качества.отдел контроля качества отмалчивается. В ответ на мой отзыв сотрудники компании пишут что ответ направлен на эл. Посту, хотя по факту никакого ответа нет. С момента как разбили холодильник прошло уже 4 месяца, похоже придётся подавать в суд.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №85

Фотография пользователя

Отзыв написал Grishinaom

2017-01-09

Сказать друзьям об отзыве

ГpyзoвичкoФ При транспортировке холодильника грузчики компании грузовичков разбили дверь холодильника (уронили). Ущерб так и не компенсировали. Прошло уже 4 месяца. Инцидент произошёл ещё в сентябре. Отдел контроля качества каждый раз обещает разобраться и перезвонить, но естественно не перезванивает. В общем компания никакой ответственности за перевозимый груз не несёт. Причём при вызове грузчиков мы предупреждали что холодильник тяжелый и просили грузчиков покрепче. Готовы были даже за это переплатить. Но наши просьбы проигнорировали и прислали тощих грузчиков, которые вместо того чтобы отказаться взялись тащить то что им неподступный. В результате уронили холодильник. А компании грузовичкоф при этом все равно что страдает их репутация. Они просто игнорят все мои обращения и все.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №84

Фотография пользователя

Отзыв написал Grishinaom

2017-01-04

Сказать друзьям об отзыве

При транспортировке холодильника грузчики компании грузовичков разбили дверь холодильника (уронили). Ущерб так и не компенсировали. Прошло уже 4 месяца.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №83

Фотография пользователя

Отзыв написал Серж Мишин

2016-11-23

Сказать друзьям об отзыве

Крайне не доволен компанией!!!! Ощущение того, что работники играют в испорченный телефон! Позвонил узнать стоимость, в итоге заказ не сделал, никаких конкретных данный не назвал. Оператор очень странной формулировкой вопросов из разряда: "а по вашему мнению на какое время вам потребуется машина, если вы будете заказывать?"... видимо напортачил и оформил заказ, хотя я чётко в разговоре дал понять что перезвоню и уточню делали, если надумаю заказывать. Далее началось самое интересное. Через два дня в 8:00 утра!!!! Пришла смс и позвонил водитель- я сказал что машину не заказывал, произошла ошибка видимо, попросил меня не будить в такое время!!! Далее позвонил менеджер и спросил почему я отказался от машины. Я ему ещё раз сказал что я не заказывал машину, поэтому и отказаться то не могу, так же в разговоре я сказал, что сам позвоню днём и оставлю жалобу. Так нет, такое ощущение что компанию волнует только почему у неё не заказали машину. Ещё через час позвонили из службы качества. Я попрежнему спал. И я ещё раз повторил то же что и сказал в самом начале водителю. Так вот вопрос, вы клиентов вообще слушаете? Прослушивайте разговоры, уточняйте информацию. Никого не волнует что я сказал что сплю и что перезвоню сам. Мне то почему то никто не компенсирует то что не дали выспаться и вытрепали нервы! Беспокоит только почему я отказался от машины которую не заказывал!!! Я никогда не встречал такого отношения к клиенту- всю душу вытрясут... у себя на сайте этот отзыв не публикуют- что уже обман клиентов. И до службы контроля качества не дозвониться.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №82

Фотография пользователя

Отзыв написал Кристина Соколова

2016-11-23

Сказать друзьям об отзыве

Отвратительный сервис. Некомпетентные, не отвечающие за свои слова сотрудники, которые абсолютно не ценят клиентов. Оформляют заказ не сразу, счет выставили только после напоминания. Машину пообещали через час, подали через 2,5, об опоздании не предупреждая. Когда звонила узнать время прибытия операторы отказывались уточнять информацию у логистов, отделываясь фразой "Как только - так сразу, ждите". В итоге водитель отказался выгружать товар, пришлось звонить операторам. Выяснилось что заказ оформили неправильно, "под залог", а не "безнал". Со мной обещали связаться "через 5 минут", связались через 1,5 часа. Позвонила девушка, которая по-хамски общалась, регулярно перебивая. Эти разбирательства продолжались еще час, водитель так и стоял, часы простоя накапливались, за которые от меня требовали оплату исключительно наличными или он-лайн переводом неизвестно на чей счет. В итоге груз так и не выгрузили, оставив в машине на всю ночь, что вообще характеризуется как МОШЕННИЧЕСТВО. На след.день никто из сотрудников не звонил, а потом пришла смс "Ваш заказ выполнен".

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №81

Фотография пользователя

Отзыв написал Сергей Легецкий

2016-09-30

Сказать друзьям об отзыве

Грузовая компания СПБ - 30.09.16 с 15-55 по 19-00 - ужасно. За полтора часа позвонил, за 5 мин до назначенного времени попросили подождать еще 30 мин, через 30 мин никого не было - звоню, сказали - вам перезвонит транспортный отдел. Вместо этого пришла смс, что водитель приедет через 15 мин. Звоню водителю - говорит приедет через 25-30 мин. Уезжаю нафик. Потом через 44 мин звонит водитель и спрашивает меня - че не подождал. Твари!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №80

Фотография пользователя

Отзыв написал Светлана Головачева

2016-08-22

Сказать друзьям об отзыве

"Купон на скидку скачать" - это не купон на самом деле, а ссылка на сайт "ГрузовичкоФ", где обещают много всего и почти задаром. На самом деле мне переезд с этими ...даже не знаю, как назвать поделикатнее... В общем, обошелся по стоимости дороже на 2000 руб., чем после я заплатила за такую же перевозку другой компании - и это со всякими "скидками" и "акциями"! Мало того, они мне еще помяли холодильник и электроплиту. Все их оправдания заключались в фразе "Вы же видели, что мы носили аккуратно". Носили, может, и аккуратно. Зато везли груз, как дрова. Видать, не объехали ни одной кочки, ни одной ямки, что даже привязанные (опять же, со слов грузчиков) вещи болтались в кузове и колотились о борта и друг о друга. Думаете, компенсировали ущерб? Как бы не так! Даже не извинились. Тем, кто рискнет воспользоваться услугами этих криворуких, советую не упаковывать вещи. Либо разворачивайте в присутствии грузчиков. По крайней мере, вы сразу увидите, целые вещи, или побитые. Я вот пленкой обернула и сняла ее только на следующий день. "Пленка же целая, значит, это не мы испортили вещи" - заявил "ГрузовичкоФ". Как будто пленка может защитить от вмятин... В общем, сто раз подумайте, прежде чем звонить в эту трухлявую контору. Я бы заодно добавила, кому можно доверить перевозку вещей, да боюсь, что заподозрят в недобросовестной рекламе конкурентов.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №79

Фотография пользователя

Отзыв написал 701717

2016-07-31

Сказать друзьям об отзыве

Сделал заказ (в 9-00) на 3 часа дня, звонил им 4 раза, мол приедет кто? никого никак назначить на мой заказ не могли, звонят в 4 часа 30 минут, говорят машина сейчас закончит на другом адресе и к вам приедет через час.... говорю уже гружусь в другую контору позвонил, приехала в течении 40 минут, потом позвонил отдел качества, спрашивают почему отказались от заказа . рассказал историю и молчат. Отзывы оплаченные, Евгения аж 70 отзывов оставила.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №78

Фотография пользователя

Отзыв написал Виктория Шнайдер

2016-06-10

Сказать друзьям об отзыве

Долгое время пользуюсь услугами компании "Таксовичкоф" и на фоне их отличного сервиса, в экстренной ситуации для перевозки 2-х велосипедов с Выборгского шоссе в центр, решила воспользоваться услугами компании "Грузовичкоф" 4 июня 2016г.. САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС И БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА ВСЕХ ОТДЕЛОВ!!! Заказ принял менеджер Илья в 22:07, обещал машину в течении 15 мин., в 22:14 пришла смс, что едет машина "В855РУ178 Харитонов Олег", в 22:28, не дождавшись машины (это обещанные 15 минут!!!) и позвонив водителю, узнаю что он, оказывается, уже закончил свою работу в 21:30 и никуда не приедет!!! В 22:29 звоню опять в Грузовичков, менеджер Татьяна извиняется и, уточнив у Транспортного отдела, говорит, что в ближайшее время нам будет направлена новая машина. В 22:41 опять звоню, трубку берет менеджер Илья, говорит, что наш заказ ЕЩЕ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ!!! и переводит на Отдел контроля качества, где говорят, что ВООБЩЕ НЕ ВИДЯТ МОИХ ЗАКАЗОВ и вам перезвонят!!! В 22:58 мне опять говорят, что мой заказ обрабатывает Отдел контроля качества, переводят на это отдел, там говорят, что опять отправили машину (уже 3-ю), ждите. В 23:09 приходит смс с номером водителя Владимира Мутрискова, звоню ему и узнаю, что он едет к нам из Лен.области и будет через 30 минут!!! В итоге, с момента заказа и до приезда водителя (4-го по факту) прошло ПОЛТОРА ЧАСА!!! Отдельное спасибо водителю Владимиру, что хоть он доехал к нам!!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №77

Фотография пользователя

Отзыв написал mvv1984

2016-04-30

Сказать друзьям об отзыве

Не надежная компания! За 8 часов заказали перевозку (на 22-00). За пол часа до назначенного времени пришло смс с номером водителя и фразой, что через 15 минут машина подъедет. В итоге без 21-50 звоню по номеру, чтобы объяснить водителя как лучше подъехать к дому. В ответ слышу, что водитель за городом (Сертолово) и не известно, когда сможет приехать. Диспетчер по номеру 404-00-00 извинился и пообещал прислать новую машину через 10 минут. Прождали пол часа - ни звонка, ни машины - тишина полная. Новый водитель отзвонился в 23-20 как ни в чем не бывало. Так что вот такая компания..

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №76

Фотография пользователя

Отзыв написал РусскийМЭН

2015-11-26

Сказать друзьям об отзыве

Вывозил мусор с приусадебного участка. Приехали вовремя. Заказывал одну машину, но приехала другая машина. При этом предупредили за 30 минут. Мусор был как и навалом так и в мешках. Проблем с этим не было. По цене сказал, что стоимость такая же , хотя машина была немного меньше. Спорить не стал т.к. мусора было много и не весь он был упакован.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №75

Фотография пользователя

Отзыв написал Довлатова Полина

2015-11-22

Сказать друзьям об отзыве

На дачу мебель отвезли крайне хорошо и помогли погрузить лишнее, и там на месте так же помогли, о чем не договаривались. Но когда после обращались по переезду квартиры, совсем не то. А не вспомню имён, но все южане. Приехали впятером,думали быстро, ан нет! Половина курит, часть рабочих кушает в машине. С горем пополам все же довезлись и на месте взяли компенсацию. Хоть на этом спасибо

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №74

Фотография пользователя

Отзыв написал Антон Екимов

2015-11-05

Сказать друзьям об отзыве

Не квалифицированый водитель грузовичкова Хамло!!! Стоя без загрузки с открытым бортом плел что то про загрузку и немог отьехать на 3 метра по прямой и обратно...Перешел на личности и грозился похоронить нас в нашей же машине...Фото выше

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №73

Фотография пользователя

Отзыв написал Татьяна Татьяна

2015-09-22

Сказать друзьям об отзыве

Заказывали микроавтобус на свадьбу,на 13 человек для поездки в Петродворец,каково же было наше удивление,когда приехал микроавтобус,а в нем сидят посторонние люди,которым тоже надо в Петродворец...На просьбу высадить посторонних людей,так как мы хотели быть только своей семьей,водитель ответил отказом.Мы отказались от микроавтобуса,он отказался от заработка в 8000 рублей(нам надо было туда и обратно).Компания проблему не решила,даже не извинились.Так что имейте ввиду,если будете заказывать микроавтобус...Нам пришлось вызывать такси и ехать на трех машинах...Больше я не выберу эту компанию никогда!!!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №72

Фотография пользователя

Отзыв написал Алена Агеева

2015-08-18

Сказать друзьям об отзыве

Отвратительный сервис в плане обработки заказов и организации работ. Объясню на конкретном примере: я заранее (за 4 часа) позвонила в компанию, сделала заказ на определенное время и уточнила, нужно ли на всякий случай еще как-то связаться с диспетчерами, чтобы не возникло проблем. Мне сказали позвонить за 15 минут до назначенного времени. Ок! Позвонила за 15 минут (в 15.40) , диспетчер подтвердил, что машина будет в течении 15 минут на месте! Грузчиков на моем заказе не было, т.к. груз был не тяжелый, но емкий! Перевозили 20 грушеобразных кресел. Спустя 40 минут звоню снова: диспетчер удивленно, у вас же машина на 16.00 заказана? Отвечаю ей: да, ок, но сейчас 16.20, где она? Диспетчер ответила, что в скором времени вышлют смс с номером водителя, который едит ко мне. Хорошо, на этот момент мы начали уже вытаскивать кресла на улицу, т.к. время было ограниченно и нужно было успеть их доставить до конца рабочего времени склада. Пришла смс - звоню! Удивленный голос водителя, отвечает мне, что ему еще не приходило смс, никто не подтверждал заказ и что он находится на другом конце города, и даже если оооочень постараться, будет у меня через час не раньше!!! Снова звоню диспетчерам, слышу : "на Ваш заказ назначена такая-то машина и такой-то водитель, а какие у Вас к нему претензии? (да никаких претензий к водителю у меня нет, у меня есть претензии к Вашему сервису, т.к. мой водитель еще не в курсе вообще, что он мой водитель и находится в другом конце города), диспетчер обещает направить мою заявку в отдел логистики и подать мне самую ближайшую ко мне машину. Проходит еще 15 минут, звоню снова, слышу тоже самое. Так еще раза 3. Ей богу, у меня все звонки пишутся. Просила соединить и с отделом логистики и с транспортным отделом, вообщем со всеми, куда "якобы" направляли мою заявку. "Соединить не можем, Вам перезвонят" - жду до сих пор.. Дураку понятно, что если ко мне машина едит уже с другого конца города, никто мне другую вылавливать не будет, это не рентабельно просто. НО! Что за не уважение? И естественно, в итоге ко мне приехала та самая машина, которую назначили изначально. С опозданием более чем в 1,5 часа. Я все это время бегала по улице и собирала свои разлетающиеся от ветра кресла. Также пришлось оплатить сверхурочную работу склада. Не понятно только одно: если у Вас всего допустим 10 машин, зачем набирать 20 заказов и потом читать-разбираться в таких кошмарных отзывах о своем сервисе. Ведь это репутация компании! Пусть будет 1 машина, но всегда вовремя и работа в срок! Тогда и позиция на рынке услуг будет лидирующей.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №71

Фотография пользователя

Отзыв написал dorohovai

2015-06-08

Сказать друзьям об отзыве

В воскресение перевозка одного шкафа, с погрузкой вашими грузчиками. Прибыв на место погрузки, водитель сообщил что логисты посчитали погрузку неправильно)) нужно доплатить. Но я уверила, что сообщила, что шкаф выносится с 4 этажа без лифта)) бедняги, не остановились) сообщили что шкаф массив) с чего бы?? я переделывала такие уже шкафы, там почти все из фанеры)) не прокатило)) так доставку растянули на два часа, везя шкаф с Науки до м.Парнас в воскресенье. Затем высказали, что пронос мебели у них в коридоре больше 20 метров, а мебель не габарит)) а, что есть какие то стандарты?? кроме стульев?? или шкаф высотой 1.95, и шириной 1.2м, глубиной 55 см чем то вызывающе отличается, от некого габарита?? Грузчик требовал еще денег, уже просто по привычке) потом водитель сообщил, что за лишний час он между грузчиками разделит, и очень мало выйдет)) тут я прям рассочувствовалась))) заказываю регулярно машины в Грузовичкофе, каждый раз что то новое преподносят))

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №70

Фотография пользователя

Отзыв написал depyalovin

2015-04-20

Сказать друзьям об отзыве

Хочу обратить внимание на то, что фирма Грузовичкоф исправилась .Она выдает документы.Хотя есть подозрения, что они не настоящие. выдают бланки строгой отчетности без печати компании Грузовичкоф, БСО от компании "Логистика365",печати нет. Этот документ в таком случае не является еотчетным.Требуйте печать фирмы.Будте внимательны это нарушение закона.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №69

Фотография пользователя

Отзыв написал ilya

2015-04-15

Сказать друзьям об отзыве

не советую пользоваться грузовичкофф. Качество не очень, а вот реклама хорошая. 1) один раз заказывал для переезда родственников, приехали во время. Но грузили неохотно, ив сами помогали. потом сказали, сами диван догрузите- мы поехали. я им сказал- вы по времени еще должны работать 30 минут, я вам оплатил.так себе 2)отгружал офис в центре -опоздали на 2часа. не предупердили, когда я стал звонить сказали, что машина уже едет. водителю позвонил - он говорит, мы еще далеко, скоро подъедим- только что получил заказ. хрень полная. Делайте выводы

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №68

Фотография пользователя

Отзыв написал ermolaew.ewgeni.2011

2015-03-31

Сказать друзьям об отзыве

31 марта 2015 г.Газель В996МУ - очень грубый водитель.Никакого уважения к старшим.Сплошной мат.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №67

Фотография пользователя

Отзыв написал Лев Караванов

2015-03-30

Сказать друзьям об отзыве

Заказали перевозку с погрузкой и разгрузкой кровати, стиральной машины и холодильника. При погрузке грузчики, увидев матрас, возмутились, что матрас не был указан в заказе и надо доплатить! Как может быть кровать без матраса? Было 2 места выгрузки: в 1ом выгружали стиралку и холодильник, двор был заставлен машинами и впритык к подъезду было не проехать плюс от лифта до квартиры насчитали пронос и все на острый глаз грузчика. К цене накинули сразу 1500 руб при заказе всего на 3000 руб. Причем грузчики предложили доплатить лично им, сославшись на то, что официально еще больше насчитают. Возник спор. Грузчики нахамили жене и предложили ей самой тащить. Ко второму пункту выгрузки они приехали по другому адресу, типа жена их туда отправила, хотя в заказе адрес был указан. Ждали их почти час. После долгих споров с колл-центром мы отказались доплачивать за матрас и пронос. Хотите брать за пронос и считать метрами? Дайте рулетку грузчикам и будет честно. Истратили кучу нервов. И не просите указать номер заказа с обещаниями разобраться, все данные и претензии мы высказали в тот же день.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №66

Фотография пользователя

Отзыв написал subhash

2015-03-14

Сказать друзьям об отзыве

Действительно машины приезжают в течении часа.Так было у меня вчера.Перевозка была дивана в съемную квартиру и шкафа купе. Я заказала упаковку пузырчатой пленкой, как посоветовала оператор на телефоне. Машина приехала с грузчиком и водитель, который умеет грузить.Начали с дивана.Когда они его собрались нести , то я спросила об упаковке...Водитель сказал, что мы не смогли заехать в офис за пленкой, далеко слишком.Я позвонила оператору, она разговаривала с водителем и после этого диван стал упаковываться в пузырчатую пленку, но правда не новую, а бу.Я же оплатила пленку новую. на шкаф купе пленки не хватило. Снова звонок оператору. Ответ был таков,что пленка кончилась, мы вернем стоимость за шкаф купе не упакованный. (кстати действительно вернули -56 рублей я не знаю сколько стоила пленка , но наверное больше). Перевозили шкаф купе без упаковки, и поэтому, немного он пострадал, но не существенно.Главное -зеркальные двери.Подъем на лифте не состоялся пришлось доплачивать за ручной подъем за каждый переносимый элемент за каждый этаж 150 рублей. У меня был 5.Так я заплатила дополнительно 3000 рублей.Машина была посчитана как оказалась на 3 часа, а грузчики посчитаны так, как если они поднимают вещи на лифте. Хотя оператор при заявке утверждала , что это тариф "все включено".Только что именно включено было я до сих пор так и не поняла. Потом после прошествии 3 часов машина оплачивается по 350 рублей за каждый час. Вот это все при заказе мне не говорилось, а только узнала я об этих скрытых уловках, когда машина уже была в работе, а отступать некуда. При заказе машины, я поняла, надо внимательно расспрашивать оператора об условиях акции. А как я поняла, акции грузовичкофа придуманы для мелкого обмана нас,- заказчиков. Будьте внимательны , и все обсуждайте и даже записывайте на телефон разговор с оператором. А лучше все же не заказывать у них ни машину ни грузчиков, потому, что обещают дешевые цены в рекламе, на самом деле очень много условностей, которые удорожают сильно перевозку и ведут человека к непредвиденным расходам. Пожелания Грузовичкофу, пожалуйста, упростите для лучшего понимания ваши акции .Пусть будет ваша работа без обмана, пусть подороже, но не обманывайте людей. Это плохо себя чувствовать в обмане.Очень прошу.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №65

Фотография пользователя

Отзыв написал subhatir

2015-03-14

Сказать друзьям об отзыве

ействительно машины приезжают в течении часа.Так было у меня вчера.Перевозка была дивана в съемную квартиру и шкафа купе. Я заказала упаковку пузырчатой пленкой, как посоветовала оператор на телефоне. Машина приехала с грузчиком и водитель, который умеет грузить.Начали с дивана.Когда они его собрались нести , то я спросила об упаковке...Водитель сказал, что мы не смогли заехать в офис за пленкой, далеко слишком.Я позвонила оператору, она разговаривала с водителем и после этого диван стал упаковываться в пузырчатую пленку, но правда не новую, а бу.Я же оплатила пленку новую. на шкаф купе пленки не хватило. Снова звонок оператору. Ответ был таков,что пленка кончилась, мы вернем стоимость за шкаф купе не упакованный. (кстати действительно вернули -56 рублей я не знаю сколько стоила пленка , но наверное больше). Перевозили шкаф купе без упаковки, и поэтому, немного он пострадал, но не существенно.Главное -зеркальные двери.Подъем на лифте не состоялся пришлось доплачивать за ручной подъем за каждый переносимый элемент за каждый этаж 150 рублей. У меня был 5.Так я заплатила дополнительно 3000 рублей.Машина была посчитана как оказалась на 3 часа, а грузчики посчитаны так, как если они поднимают вещи на лифте. Хотя оператор при заявке утверждала , что это тариф "все включено".Только что именно включено было я до сих пор так и не поняла. Потом после прошествии 3 часов машина оплачивается по 350 рублей за каждый час. Вот это все при заказе мне не говорилось, а только узнала я об этих скрытых уловках, когда машина уже была в работе, а отступать некуда. При заказе машины, я поняла, надо внимательно расспрашивать оператора об условиях акции. А как я поняла, акции грузовичкофа придуманы для мелкого обмана нас,- заказчиков. Будьте внимательны , и все обсуждайте и даже записывайте на телефон разговор с оператором. А лучше все же не заказывать у них ни машину ни грузчиков, потому, что обещают дешевые цены в рекламе, на самом деле очень много условностей, которые удорожают сильно перевозку и ведут человека к непредвиденным расходам. Пожелания Грузовичкофу, пожалуйста, упростите для лучшего понимания ваши акции .Пусть будет ваша работа без обмана, пусть подороже, но не обманывайте людей. Это плохо себя чувствовать в обмане.Очень прошу.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №64

Фотография пользователя

Отзыв написал kuleshovs

2015-02-28

Сказать друзьям об отзыве

Мой заказ 26.02 в 9-00 №7510 Мои звонки о причинах задержки транспорта, дежурный на телефоне отвечал, что примет меры и все решит. Звонил 6 раз, далее на звонки отдел контроля не отвечал. Я человек военный и привык к точности, дичсциплине, неотвратимости, верности слову, чести. Требую ответить на мои вопросы здесь же. 1. Почему машина заказанная не приехала в назначенное время? 2. Почему дежурные по фирме врут заказчику? 3. Почему ваше время стоит 700 рчас, а мое вы обесценили до ноля? 4. Почему я доверился вам, а вы, это доверие мое втоптали в "грязь, опустившись до вранья мне. Жду здесь ответа. Чтобы не отягощать ответственного запросами вот телефон 892одинсемь9семь7751нуль )посмотри заявочку в компьютере.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №63

Фотография пользователя

Отзыв написал rektijd

2015-02-27

Сказать друзьям об отзыве

Мой отзыв здесь был написан, но администрация сайта его не напечатала. Чтобы сохранить рейтинг неудачного по отзывам перевозчика?

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №62

Фотография пользователя

Отзыв написал sevdars

2015-02-26

Сказать друзьям об отзыве

Я так понимаю, если компания не может обеспечить подачу машины в обещанные 15 минут, не надо не обещайте. Снимите пожаллуйста с вашего сайта эту обманку. Ведь солидная такая компания, помогает храмам, делает добрые акции, но врать - в порядке вещей.А это вероломство! Сегодня мне должна придти была машина компании в 9-00 утра.Не пришла. Звоню, спокойно спрашиваю оператора, что случилось.Она обещала разобраться.Звоню минут через 20 , задаю все тот же вопрос, -попал на другого оператора, тоже обещала разобраться. После 3 звонка пошли обещания, что вот-вот уже подъедет. Жду. Ничего не подъехало. На 6 раз прозвонки я понял меня держат на поводке, чтоб я не отказался от заказа и не заказал у каких нибудь конкурентов.Ладно прошло проехало. Я уже успокоился, но отзыв отставляю в надежде что фирма исправиться.У нас за опоздания не расстреливают, поэтому можно дурачить людей фантомными обещаниями.И обещать и не сделать это стало нормой.Нормой стало обещать девушкам жениться, а потом бросать ее с ребенком. Нормой стало обещать в загсе быть верным любящим мужем (женой), а потом заводить любовников и любовниц.А началось, банально, тебе пообещали , а ты поверил(а). Вот так русский народ перестает доверять обещаниям и просто верить.Вот поэтому меня и сильно разозлил этот Грузовичкоф,обещать не надо, тогда я не буду обламываться.Ну нет у тя машины, скажи об этом, -появиться свободная перезвоню, но не обещай.Ну согласитесь, обидно пол-дня потерять в пустую, ну что мое время, грузовичкоф считает бесплатным (его то 700 рчас), а мою веру и доверие - халявным. Чем я заслужил такое?Кто мне скажет. А поэтому пишу отзыв, чтобы другие понимали, что их может ожидать.Благородно?А я так думаю (наверное старомодный я мужик), что честь нарабатывается годами (а это дорого), а *** ее можно за мгновение!Простите за некорректный оборот.Но это от досады.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №61

Фотография пользователя

Отзыв написал Nevanevsif

2015-02-23

Сказать друзьям об отзыве

С грузовичкоф работать можно.Но напряжно. Год с ним отработал. Опыт большой.Но,утром,водители достаточно нормально ездят и не с цепи сорвались, но не тормозят особо,пробки ведь! Я коммерческий заказчикРаботаю не первый год, в основным с крупным транспортом, но зачастило после санкций и мелкий.Платил наликом. Что касается частных перевозок( для физлиц), то там противоположная тема. Сестре порекомендовал я сам Грузовичкофф, правда мои рекомендации подверглись нареканию,когда сам подъехал попозже уже на самую заключиловку погрузки (4 часа грузились в Газель).Обнаружил, что едут по пустому городу вечером, как будто в пробках медленно вальяжно, наверное сами наблюдали.Понятно- тянут время, чтобы натикало копеечку. Видимо заказов на всех не хватает, или ведется наработка на грузчиков, потому, как работа то хоть и почасовая у машины, а за лишние вещи грузчику доплачивать надо было.Замечу сбило с толку фраза "все включено".И это не понятно, спросил у диспетчера почему так, она вразумительно не ответила, хотя при заказе вроде правильно заказала (ведь не записывала сестра,и никакой ведомости не было официальной).Девочка на телефоне что то сказала, что посчитала она что спуск в лифте, а у нас без лифта, трам пам пам и все такое. Вобщем загрузили машину, оператор - меня загрузила.Это то и плохо. Но на скидку я ее уговорил, потому, что натикало на приличную сумму.Ну не стоил этот переезд таких бабок.Потом, мы перезвонили в другие фирмы (проверить) сильно ли мы лохонулись). Оказалось что есть фирмв, которые считают не так как грузовичкоф,ну более понятно, но цена не ползет в процессе переезда.Поэтому , советовать не советовать я не могу, написал,то что заметил, что есть. Все!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №60

Фотография пользователя

Отзыв написал industria.stroj

2015-02-17

Сказать друзьям об отзыве

Рекламы у них много - повелись. Возили аппаратуру, так водитель открывая двери разбил колонку. Начали писать претензии, письма, потратили кучу нервов и времени, в итоге обвинили во всем нас. Компания не берет на себя ответственности за груз клиента. Добавился к этому еще факт опадания машины на 40 минут. Крайне остались недовольны.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №59

Фотография пользователя

Отзыв написал Ирина Кирпищикова

2015-02-15

Сказать друзьям об отзыве

грузовичков *** и отстой купи планшет найми грузчиков заправь машину помой машину машину и это еще не все в итоге ты им еще должен

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Добавить свой отзыв ГpyзoвичкoФ

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

Сообщение от Альфа-банк
Ваша карта одобрена!
Получите в ближайшем ...
ЗАКРЫТЬ