Maxim

Уважаемый"Сергей"Вы прям,в каждой бочке затычка.Не один отзыв мимо не пропустили.Патриот своего такси б**

Доброго времени суток! СЕРЬЕЗНАЯ ЖАЛОБНАЯ ЗАПИСКА -ПРЕТЕНЗИЯ!!!! Вчера 15.01.2017 я (Александр) вызвал такси "МАКСИМ" по номеру 70-70-70 от адреса М. Горького 25 , до конечного пункта назначения ул 9мая д. 10. Такси приехало в течении 5 минут , при подъезде до места назначения на перекрестке улиц Оружейная и 9мая, я попросил что бы водитель повернул налево и остановился около 9ти этажного дома по улице 9мая д 19А, водитель видимо не расслышал мою просьбу и проехал данный дом мимо, о чем я ему соответственно сообщил , На это он агрессивно отреагировал, начав ругаться бранными словами и оскорблять мою личность . Меня данное хамство возмутило! Я вежливо и сдержанно попросил водителя прекратить так себя вести, иначе я напишу жалобу в службу поддержки и платить от поездки откажусь . Водитель схватил меня за куртку и достал из под сидения слева электрошокер- фонарь при этом крича, что бы я заплатил за проезд и катился из машины куда подальше и включил электрошокер.Я испугался и вышел из машины, пытаясь позвонить в такси по номеру 70-70-70 и сообщить о нападении на меня водителя. Водитель вышел из машины и побежал за мной !!!! Я остановился , Водитель с криками и бранью махал перед лицом включенным электрошокером сказал , что он уложит меня здесь , если я не заплачу и мать родная не поможет . Я дал ему 500 рублей испугавшись за свою жизнь и здоровье , пока водитель пошел искать сдачу в автомобиль - я сфотографировал регистрационный номер автомобиля данного такси , О чем сказал водителю что сообщу руководству о данном вопиющем случае нападения водителя на пассажира и вымогательства!!! Водитель послал меня на три буквы и продолжая обзывать на меня многими словами уехал , я сразу же позвонил в службу такси , и сообщил о даном происшествии оператору! Уважаемое руководство! Примите пожалуйста соответствующие меры , что бы эта "Аморальная мразь" не работала и не контактировала с населением ! Так же , о данном действии я сообщу в правохранительные ограны для выявления версий происходящего и установления меры наказания данному бандитскому нападению водителя на пассажира! А если на моем месте была бы беременная женщина или пожилой человек? Куда смотрят менеджеры подбора персонала и почему в вашей "конторе" работают данные сотрудники?! если не займетесь решением проблемы Вы- то этим вопросом займутся соответствующие органы! Так же в свою очередь хочу сообщить что данный случай будет подвержен общественной огласки на Тульском местном телевидении , радио , и газетах Слобода и Комсомольская Правда - если произошедший случай не разрешится мирными способами и водитель не понесет соответствующее наказание за свои хулиганские деяния! Мне не составит никакого труда т.к. ч являюсь специальным корреспонденом межрегионального информационного портала и газеты Российские Новости! Благодарю за внимание! Желаю что бы в Вашей жизни подобного не происходило!

Отвратительно! Что за отношение?! Особенно к детям - если без ребенка, то машина приходит быстро, если с ребёнком, то никто заказ не берет, по 50 минут машину ждём. В итоге отказались, поехали на другом такси, везде опаздали.

Зарёкся больше заказывать такси Максим. Да,вижу есть новые, чистые машины. Но и много неудобных девяток, 15 летние иномарки с пропыленным салоном. Больше попадать на такой сервис не буду. ПРОЩАЙ МАКСИМ ! Ухожу в Рено.

11 ноября собирались с женой на премьеру в драмтеатр (начало в 18-30), заказал такси в 17-10--17-15, через 10мин. звонок об отсутствии машины, продлил ещё на 10мин., новый отказ, в 17-40 заказ снял, театр пролетел мимо. 18 ноября юбилей у знакомых, столик на 18-00, заказ в это же время (раньше не успеваю с работы), - ситуация один-в-один, два продления, отмена заказа, но самое интересное, - доезжаю на автобусе до Степанова, а их там три (70-70-70) на выбор, опоздал к столу всего на 10мин.(правда из дома до Лейтейзена было 180руб., а от Степанова -300, а так всё нормалёк)

Без слов...грубость...хамство...такое впечатление...что работают неадекватые...небезопасно ездить с такими...лучше пешочком)

Собирались на день рождения ребенка, стол в ресторане был забронирован на 15:15. В 15:00 нужно было выехать из дома. За час заказали такси Максим (70-70-70), диспетчер Руслан принял заказ и сказал, что в 15:00 машина приедет. В 15:07 звонка не поступило, позвонили еще раз - диспетчер Яна сказала, что такого заказа у них не было, ни по номеру телефона, ни по указанному адресу. В итоге пришлось вызвать другое такси и опоздать на 45 минут. Настроение было испорчено. "Спасибо", Руслан!

К многодетным семьям вообще никто не приезжает, при этом сразу не отказывают, а заставляют напрасно ждать. А машины оставляют желать лучшего, да и водители также, зачастую курят прямо в салоне, несмотря, что еду с детьми, пока не сделаю замечание.

здравствуйте.вот читаю отзывы и они все о водителях.а вот пассажиры о себе ничего не пишут.очень многие жалуются оператору по делу и не по делу.за проезд платят при посадке.и если у пассажира купюра крупная,то надо сразу предупредить водителя об этом.ведь по приезде на адрес возникает много проблем.а клиент не прав был,но всё равно жалуется.а водителю какого.жалоб очень много и мне Очень жалко водителей.а вот куда начальство смотрит-не знаю.можно и самим разобраться с пассажиром.а ведь нет,надо водителю нервы потрепать.особенно не нравится выходки пьяных пассажиров.и им хватает совести тоже жаловаться.Вы сначала в машине ведите себя пунктуально.а то курить хотят,то тошнит их.то забыли типа что-то в машине.много можно писать об этом,но я повторюсь.Уважаемые пассажиры-по пустякам не надо жаловаться.побудте на месте водителя хотя бы часок.

Ужас! Сервис отвратительный! Вызвали такси, динамили, динамили, в итоге так и не приехали! И мы ночью были вынуждены идти под дождём. А порождали их на улице 2 часа.

Ждали машину целый час!!! но так и не дождались!!! Заказали это такси , на вопрос через сколько подадут машину ответили, что стандартное время подачи 10 минут. Через 10 минут сами позвонили, мол машина еще не выехала, продлили ожидание еще на 10 минут. Потом стали звонить им сами, в результате согласились на платную услугу скорый вызов-первая освободившаяся машина поедет к нам. Через 40 минут так никто и не приехал! Оператор сказала , что никто не хочет брать наш заказ, а заставить поехать она никого не может. Это нормально по вашему? Вы такси и предоставляете УСЛУГУ по перевозке, по такой логике продавец должен отказывать пробивать товар потому что не хочет? Отвратительный сервис! Могли бы сразу сказать, что не возьмете заказ, чем морозить целый час! Если хотите потрепать себе нервы и опоздать если спешите- выбирайте это такси!

Ужасная компания. Уважение к клиентам абсолютно отсутствует. 1) С вечера заранее заказали такси (чтобы не опоздать, так как утром был поезд), но такси не выехало. Мало того, что ждали час такси и оно не приехало, так мы еще опоздали на поезд. 2) К клиентам отношение пренебрежительное. Практические все водители манерами не блещут: грубые. Никому не советую.

нормальное такси! быстро,дешево! но устроиться к ним-жопа! спрашивают то,чего даже сами не знают.

последнее время данное такси стало использовать интересную штуку, у них два номера 707070 и 777070 - последний эконом вариант, операторы намеренно не принимают заказы на эконом вариант, вернее принимают, а потом через пять минут приходит смс - оповещение, что на Ваш заказ машина не найдена, заявка отменена, операторы объясняют это тем, что клиент сам отменил заявку, к водителям у меня претензий нет, а вот операторы в этом такси моральные , и самое главное руководству привет огромный, рыба тухнет с головы, если вы моральные так поступаете с клиентами, не легче просто убрать ваш вонючий эконом вариант, типа не хочешь не катайся, да и не будем больше, общественный транспорт есть, водители бомбилы, лучше отдать 300 рублей водителю - бомбиле,

Уважаемый Алексей Александрович! По каким критериям или принципам Вы осуществляете подбор персонала? Может быть Вы акцентируете внимание на знание водителем города, в котором он работает?!? и еще. Ваш вчерашний оператор была больна? или у нее личные проблемы? или еще какие-либо проблемы? Предложите ей пообщаться с психологом на предмет ее работа не подразумевает хамство по отношению к клиентам Вообще-то, все это не типично для Вашей компании... Но вчерашняя ситуация наводит на мысли Требую детально разобраться во вчерашней ситуации и принять меры

Ужасное обслуживание, пользовалась услугой каждый день на протяжении 4 лет, но теперь перехожу на другое такси, 71-71-71, там обслуживание лучше. 15.10.2015 в 8 часов утра заказала машину на 9.10 утра ( т.е. был предварительный заказ), мне надо было проводить сотрудницу на автовокзал, автобус был на 9.40, на мой заказ назначили рено синего цвета, номер к сожалению не запомнила, когда подошло время выходить, машины не было, я связалась с водителем назначенной машиной, а он мне сказал что взял другой заказ. Следом оператор спросил, буду ли я ожидать другую машину ( время ожидания от 10 минут и больше).Т.к. мы уже опаздывали я отказалась от ожидания, сломя голову мы бежали с сумками на остановку, но к сожалению мы опоздали. Я состовила устную претензию в адрес такси, мне сказали что перезвонят, но до сих пор тишина. Могли бы хотя бы извиниться, но видно для них это нормально. Кстати это не первый случай когда меня подводило такси -Максим, зарекалась не пользоваться ими услугами, но видно на этот раз действительно сдержу обещание. Коллеги на работе тоже меня подержали и перешли на услуги другого такси.

11 сентября вызвала такси Максим. с ул Пушкинской приехала машина ФОРД 531 ,которая опоздала на 10 мин и была вся грязная снаружи и внутри.Диспетчер обозначила цену туда и обратно 300 руб. Когда ехала обратно водитель потребовал с меня ещё 70 руб, естественно денег у меня не было. Я сказала, что по приезду я отдам 70 руб. А он остановил машину и хотел меня выкинуть из машины.. Мне в машине стало плохо, а он мне все гадости говорил. В результате я выбежала из машины на остановке. Позвонила гл. менеджеру Дмитрию, пожаловалась на этого водителя. А ответа намою жалобу от Дмитрия я так и не услышала, хотя он обещал мне позвонить

я24июля в 21ч24м сел в свое любимое такси максим по срочному вызову на работу я всегда пользовался этой службой такси так как они отличались своей быстротой и тактичностью я всегда при посадке отдаю деньги но в этот раз я был в шоке водитель тахир с меня по прибытия потребовал с меня оплатить еще раз проезд с оскорблением в мой адрес тут же я набрал номер деспечера и объяснил всю ситуацию она приняла претензию и до сих пор тишина короче говоря меня развели как лоха

Одни убитые тачки в наклейках.. На нормальную машину не попасть.. Так как приоритет на заказы у ведер с болтами!!!

Пользовалась всегда такси Максим.Но случилась такая ситуация.Такси заказала заранее с вечера.в школу на 8-05.Утром звонок за 5-мин до приезда.ваш заказ отменен,я была в ужасе,у ребенка идет атистация.пропускать нельзя.Звоню и спрашивю почему так,заранее заказывали же.оператор ответить не чего не мог,выхода не было,заказ продлила ещё на 10 минут в поиске машины,минут через 15 дали машину.прихал.но не один.а со свое дочкой.завез сначала её в школу.а потом соизволил нас мы еле успели..Вот такой случай.Бывает и такое.что водители не зная адрес,начинают грубить.Теперь я лучше заплачу дороже,но вызову другое такси,нервы свои не портить..

В принципе,серьёзных проблем с такси"Максим"в Туле не было.Зачастую приезжают быстро,перед приездом приходит смс,цены приемлемые.За всё время были три неприятные ситуации.Первый раз долго ждал машину(из-за отсутствия свободных машин).а а потом машина приехала по неправильному адресу.При повторном заказе тоже пришлось долго ожидать машину.В результате из-за данных проблем не успевал к назначенному времени в пункт назначения,в последствии пришлось отказаться от такси.Вторая ситуация:смс пришло сразу после заказа,а когда вышел к указанному в смс времени,машины долго не было.А когда приехала водитель вёл себя грубо и некорректно,и за причинённые неудобства даже не извинился.И последняя ситуация:вызвали машину,смспозвонили сразу,якобы машина подъехала,а когда вышел её не было,при соединении с водителем выяснилось,что он приехал по другому адресу,а потом когда приехал ко мне очень грубо и некорректно себя вёл.

Я много раз вызывала такси "Максим", но такого водителя мне не адекватного не попадалось. Я не знаю как его зовут, но приехал он на КИА бежевого цвете с номером 396. Для начала он меня стал отчитывать за то, что он подъехал не к тому подъезду. Затем мне высказал, что у них маленькие расценки и что за такие деньги я должна сидеть и помалкивать, либо вызывать себе лимузин. Когда я сказала, что также берегу свои деньги, как наверное и он, на что он мне сказал с раздражением, что либо я замолкаю, либо он меня высадит. Затем он при мне закуривает сигарету, на что я ему сказала, что тогда тоже закурю, на что он мне ответил, что ему можно, потому что это его машина, а мне нельзя. После этого он останавливает машину в каком-то закутке, потому что мы уже отъехали и я не знаю этого места и сказал мне выходить, при том еще сказал, что у меня мозгов нет. Я сказала, что я не выйду в этом незнакомом месте, чтобы он меня либо отвез обратно, либо довез домой, на что я получила отказ. Он специально на всю включил печку, а окно мне открыть не разрешил и предложил если мне жарко выйти из машины. Я стала звонить диспетчеру, объяснять происходящее. При мне диспетчер звонит водителю и он диспетчеру при мне называет меня не адекватной. Диспетчер мне сказала, что пришлет другую машину. К самой компании "Максим"у меня претензий нет, они хорошо отреагировали на ситуацию, но таких нервных водителей им нужно увольнять, чтобы не портить себе репутацию. На следующий день мне даже позвонили и извинились за него, но почему то не сам водитель.

Я много раз вызывала такси "Максим", но такого водителя мне не адекватного не попадалось. Я не знаю как его зовут, но приехал он на КИА бежевого цвете с номером 396. Для начала он меня стал отчитывать за то, что он подъехал не к тому подъезду. Затем мне высказал, что у них маленькие расценки и что за такие деньги я должна сидеть и помалкивать, либо вызывать себе лимузин. Когда я сказала, что также берегу свои деньги, как наверное и он, на что он мне сказал с раздражением, что либо я замолкаю, либо он меня высадит. Затем он при мне закуривает сигарету, на что я ему сказала, что тогда тоже закурю, на что он мне ответил, что ему можно, потому что это его машина, а мне нельзя. После этого он останавливает машину в каком-то закаулке, потому что мы уже отъехали и я не знаю этого места и сказал мне выходить, при том еще сказал, что у меня мозгов нет. Я сказала, что я не выйду в этом незнакомом месте, чтобы он меня либо отвез обратно, либо довез домой, на что я получила отказ. Он специально на всю включил печку, а окно мне открыть не разрешил и предложил если мне жарко выйти из машины. Я стала звонить диспетчеру, объяснять происходящее. При мне диспетчер звонит водителю и он диспетчеру при мне называет меня не адекватной. Диспетчер мне сказала, что пришлет другую машину. К самой компании "Максим"у меня претензий нет, они хорошо отреагировали на ситуацию, но таких нервных водителей им нужно увольнять, чтобы не портить себе репутацию. На следующий день мне даже позвонили и извинились за него, но почему то не сам водитель.

Часто пользовалась услугами этого такси. Сегодня в 9 утра планировалось важное совещание. Заказала такси заранее, в 6 с минутами на время 8-30. В итоге ко мне так и не выехал автомобиль. Это просто верх безмозглости тех, кто раздает заказы. Для чего тогда я заказываю такси и плачу в разы больше, чем на обществ. транспорте? Чтобы опаздывать? Или у нас теперь такси просто для ленивых, а не для тех, кто спешит? Я поехала на маршрутке, опоздала на 40 минут, получила выговор, так потрепали нервы, что не хватает слов. Подобные случаи были и раньше, но я закрывала глаза. Особенно бесило, когда машина приезжала с опозданием и везла меня по проспекту, а не по самому коротком пути! Получается, отличие от маршрутки слабое.

На телефоне сидят тупорылые девочки, которые строят из себя бизнесменов. Никогда не предупреждала, что еду с йорком, а тут машина приехала и отказалась везти. Тоже мне элит такси