Beverly Hills Diner

Ресторан с высокими запросами, и хамским обслуживанием. Были в ресторане на Арбате. Ждали меню минут 30, потом еду час. И что больше всего привело всех в негодование, что напиток, не могли принести, (сначала кивали головой, мол вот-вот, а потом и вовсе игнорировали) Степень прожарки мяса никто не спрашивал, в итоге принесли вел-дан, это просто подошва была. На просьбы сделать музыку по тише, что бы хоть слова собеседника было возможно расслышать, никем не замечались. Стаф просто стоял кучкой и у барной стойки(пустой) и что то мило обсуждал. Рекомендация-никогда не ходите туда. Только нервы и время потратите. Все же, рестораны призваны(по мимо еды, создавать атмосферу(диванчики и различные вещицы забегаловки из Штатов. увы, не спаяют это место.

К сожалению на Лесной 9 все просто ужасно. Были сегодня с супругой, заказали по бургеру. Мне к бургеру принесли холодную картошку. Ей сначала принесли откровенно горелое мясо и сухую булку. Потом "исправлились" и принесли кусок сырого мяса, хотя мы просили medium. Только на третий раз принесли то что можно есть. При этом с таким видом, будто это мы виноваты в их ужасной кухне! Извиниться они даже не попытались. Больше в эту сеть ни ногой!!

На ланч подают комбо-обеды примерно за 300руб. При этом вариант всего 1. Подают весь обед на одной тарелки с секторами. От этого кажется, что он совсем маленький. Но в итоге оказалось, что наестся этим можно, но только девушкам. Салат был из залежавшихся огурцов. И в целом обед был неочень вкусный. Здесь есть одна фишка - интерьер, но и он мне показался потрёпанным

Решил отметить день рождения именно в этом заведении, т.к. люблю американскую тематику. Спросил у официанта, есть ли какие-нибудь привилегии для именинников. Официант ответил, что ничего не предусмотрено. Немного расстроил этот факт. Заказали напитки и поесть. Заказ несли около 35 минут, а напитки (2 баночки Dr. Pepper) принесли самыми последними. Заказали бургер Сан-Франциско и бургер, который можно сделать самому. Картошку фри к бургеру принесли холодную, а в бургер-который делали сами не положили несколько ингредиентов, хотя включили в счет. Посещал это заведение в свой день рождения - 11.09.2014. День рождения не удался, пожалел, что выбрал данное заведение. К преимуществам можно отнести только красивое оформление. Внимание официантов, качество блюд - ниже среднего. Также очень шумно и слишком громко играет музыка.

В общем решил пойти в это так сказать атмосферное заведение на Арбате 23...Минут 40 тупо ждал чтоб кто-то из официантов подошел и дал меню, так как никто никого не слышит и не видит, музыка так громко играет, что в итоге когда официант наконец подошел пришлось разговаривать с его ухом напрямую в 2см. Примерно еще полчаса я ждал бургер..., ну и вишенкой вечера был момент, когда официант принес бургер и попросил рассчитаться с ним сразу, так как его смена уже заканчивалась...Пздц..!!! Для начала пусть музыку делают тише, это же не клуб, и потом официанты все что-то а-ля спешат, смотрят, переигрывают с этой американской атмосферой, а ты просто хочешь поесть бургер, потому что не ел весь день.)) короче обслуживание и заведение полное д....о. Впредь туда ни ногой и ни одним другим местом. Приятного аппетита)

Зашёл на бизнес-ланч. Несли мне его (суп, горячее, салат, чай) в течение ЧАСа (!!!). Результат - нулевые чаевые и решительное нежелание сюда возвращаться.

Сидели с друзьями в Beverly Hills diner на Тверской 2 дня подряд. В первый день все было хорошо, нас обслуживала приятная официантка, мы оставили ей большие чаевые, смутили только плохие отзывы в приложении foursquare. На следующий день (22 марта 2014г) было нечто! Мы подозвали официантку сделать заказ (подозвать ее было уже проблематично), когда она поняла, что не запомнил все, достала блокнот и записала наши пожелания. Официантка - рыжая девушка с пирсингом на верхней губе, Дианова Алина. В общем, записала, ушла. Потихоньку на стол прибывали коктейли, еда, но пасты и пирога(заказанных последними, когда блокнот уже был в руках и, в общем, сомнений в том, что заказ был принят, не было и нет). Так прошло 30 минут, 40... Мы наконец-то достучались хоть до кого-то(кнопка вызова официанта видимо не работает), подошла другая девушка, мы спросили по поводу готовности заказа, на что она ответила, что только сама с кухни и пока еда не готова, нужно немного подождать, а отменить заказ нельзя. Мы голодные, да и время поджимает. Спустя еще минут 20-30 нам в очередной раз удалось поймать официантку, уже свою. Сделав круглые глаза, девушка сказала, что такого заказа не было, начала спорить, что она его не принимала, мы ее с кем-то путаем, либо мы вообще не заказывали, просто сидим и выдумываем. К такому жизнь меня не готовила! Мы попросили принести счет, она долго ковырялась у экрана, что-то шепотом обсуждала с другой официанткой. В итоге нам принесли 2 счета - в одном чужой заказ + наш, чужой вычеркнут ручкой, на втором чеке наш заказ и ручкой дописаны те позиции, которые в первом. У меня просто слов нет. Я не сталкивалась с таким даже в забегаловках на трассах, а тут центр Москвы, хамство, безразличие... Никогда больше ноги моей не ступит в это заведение, чего и Вам советую!

Обслуживание просто 0. Официанты вообще никакущие. Испортили праздник, несмотря на то что народу было не так то много. Куда смотрит администрация непонятно. 1.Очень долго ждали когда хоть кто нибудь подойдет принять заказ, в итоге выловили сами. 2.Официантка умудрилась потерять заказ записанный в блокноте. Ну а после даже не извинившись ходила с таким видом словно к ней домой пришли без приглашения. 3.Обслужили нас в последнюю очередь, даже пришедших на пол часа раньше обслужили быстрее (ну может у них были более ответственные официанты). 4.После того как наконец то кто-то принял заказ, ждали его очень долго. К тому же не принесли приборы. Потом мы сами попросили что б нам их дали. Дали в итоге только вилки (кто был в беверли поймет что без ножей, особенно девушкам есть сложно). 5.На десерт мы разоряться даже не стали, просто хотелось оттуда быстрее убежать. 6.Насчет чаевых - официанты сами себя их лишили. Выбирая между беверли и фрайдейс, однозначно 2е! Там вы получите и сервис и атмосферу. После нашего испорченного вечера, даже наш друг передумал праздновать там др. Кроме дизайна помещения в этом месте нет больше ничего.

Заезжали после прогулки по центру в выходной день - 4 человека. За официантом, который почему-то на весь столик положил только одно меню, я ходил по залу - никто не торопился принять у нас заказ даже через 10 минут. Не найдя его, навязались другому, очевидно, из другой части зала. Приборы принесли, но только 3. Не ханжа, но приборчики откровенно грязноватые. Благо, салфетки под рукой - протереть можно и самому. Скромный заказ на гамбургеры (башни, кольца и т.п.) выполнили уже через 10 минут (очевидно, все бутерброды готовят по строгим старинным рецептам в тайных комнатах при свечах седые и слепые старцы, иначе другого объяснения нет). Посетовали, что коктейль-мастер ушёл домой, настроили на долгое ожидание, что, к слову сказать, уже не было неожиданностью, а, значит, и не расстроило. Интерьер на наш взгляд очень перегружен символикой США 50-60 г.г., всё по отдельности - ещё ничего, но аляпистое размещение всего этого на всех стенах и углах, к месту и не к месту, разноформатно и без единого стиля не производило должного впечатления. Виной тому - то ли незнание нами плеяды американских звёзд эстрады того времени, то ли забытая на 30 минут грязная посуда горками на соседних столах, выдававшая истинное географическое положение сего заведения... Коктейли на десерт - надо отметить, не самые плохие. Но вместе с достаточно изящным бокалом приносят и ... металлический шейкер с остатками смеси, не уместившейся в бокал ))) Это умилило. Так и ставят на стол - весь разукрашенный вишенками коктейль и рядом - алюминиевый шейкер с той ложкой, которой всё это смешивали, на дне - настоящие остатки, по стенкам всё размазано. Странное понимание эстетики сервировки, однако. Даже для свойской американской культуры потребеления. Хотелось уточнить - почему не ставят сковородки, в которых осталось масло после фри, и пакетики, из которых выжимают соусы? Душевность, однако. Заботятся о репутации - всё для клиента. Осталось непонятным, почему бы не закупить коктейльные бокалы побольше или снизить порцию с уменьшением цены? А в целом, 3+. Насытиться можно, порции большие. На 4 вышло 4 000 (по порции из каких-то гамбургеров, 1 луковая башенка и по коктейлю). Но вряд ли выберем его ещё раз если рядом что-то будет ещё.

Все вроде и не плохо..и интерьер радует,и музыка.но!!!персонал-это раз.очень невнимательные ребята..может мне,конечно,не повезло со сменой,но это какой то ужас.настойчиво тебя не замечают.Кофе несли 20 минут,и это при неполной посадке,запары не наблюдалось.Второе-еда.бургеры ужасные.в том же Старлайте это однозначно вкуснее,разнообразней и больше.просила прожарку well,принесли ну максимум medium.на вкус-котлета-полуфабрикат из дешевой столовки.В общем более менее приличные милкшейки,но видали и лучше.Итог-сюда больше не приду.

Интерьер - ничего особенного, напихали атрибутики, а настроения не получилось. Даже в попсовом Фрайдис как-то уютнее. Обслуживание - медленное. Попросил порекомендовать бургер - предложили тупо самый дорогой. Выбрали бургеры, прождали пол часа, принесли, на вид красиво. Но у мяса просто нет вкуса. Вообще безвкусное. Зато руки потом еле отмыл от запаха бургера. Это было правда невкусно, потому что после тяжелой тренировки я готов съесть почти что угодно. Молочный коктейль - отдельная тема. Он кислый! На дне лежит что-то коричневое, почти не размешивается и на вкус не влияет. Попросили принести нормальный коктейль - принесли холодный несквик. В общем, ни ногой туда больше.

Решили с молодым человеком сходить на базнес-ланч, в Беверли на Сретенке. Сказать,что я в ужасе-ничего не сказать!!! Заказали бизнес-ланч. Прнесли чай.. Кружки не мытые, в подтеках! Внутри черная муть. Принесли приборы. Я развернула и увидела грязную вилку в картофельном пюре. Приборы я так понимаю не моются вообще. Я уже не говорю о моющих средствах и тепловой обработке приборов. Официант заменил прибор без слов. Видимо это норма у них. Салат из овощей был старым и заветренным. Ничего не съели почти. Под конец молодой человек решил сделать пару глотков чая. И о сюрпрайз! На дней чашки этикетка от чая ЛИПТОООн!! Позвали менеджера. Сказали что платить за это не будем. Они предложили поменять еду. Мы отказались. Уважаемые учредители предлагают заплатить за такой бизнес-ланч 295 р. Как вам?

Вчера с сестрой зашли поужинать в Беверли Хилз, больше ничего мы не ели. Наутро мы проснулись с температурой, слабостью, рвотой, диареей. Хочу предупредить всех, что не стоит питаться в этой забегаловке, если не хотите потом мучиться. Чуму на вашу забегаловку, и за халатность отдельное "спасибо".

Сегодня, 28 июля были вчетвером в кафе на Никольской. В Беверли не в первый раз, поэтому могу сказать: бургеры попадались всякий раз вкусные, обслуживание и тут, и на Сухаревской - отвратительное. А сегодня обслуживания вообще не было. Мы сделали заказ, ЧАС прождали, ничего не дождались и ушли вот так. Официантка, принимавшая заказ, на вопрос, где и почему забыла про него, сказала, что мы же видим, как много людей. Мне кажется, это не уважительная причина, тем более, что посетителям, пришедшим после нас, принесли заказы. Когда подошли к девушке за стойкой у выхода, объяснили ситуацию, сказали, что уходим. Нам предложили ждать еще, в этот раз, сказали, точно приготовят. Но ждать еще полчаса не было желания как-то. Спокойно поели в другом месте, там обслужили и быстрее. За такой косячище должно было быть извинение, и не устное, и не в виде предложения ждать полчаса. Я не знаю, кто идейный глава этого бизнеса, но персонал явно надо минимум переучивать.

Пришли поесть, я, друг и двое девушек. Блины принесли с сырым тестом, чайник с отколотым горлышком, в салате помидоры порезаны тупо пополам, грязную жопку даже не удосужились вырезать. На кухне работают лица неизвестной национальности, точно не европейцы. Чай несли минут 30! Попросили книгу жалоб, нам начали задавать вопросы почему и что не так, в итоге блинчики и салат унесли, потом официант вернулся, и сказал что он типа попробовал блины и тесто там хорошее! Мы естественно попросили чтобыы пришел директор, пришел. ТОлько не директор а какой то мужик непонятно какой, документы не предоставил! Но он уже согласился с нами, и блины признались сырыми, а салат плохим. В итоге эти блюда вычеркнули из счета. Мы было хотели попросить книгу жалоб, но решили, что раз нам все не будут считать, что было справедливо, решили все забыть. Расплачиваемся, ждем минут 15, приносят полную гору мелочи по рублю. Тут я не выдержал и все-таки попросил книгу жалоб. Ведь мне обязаны ее предоставить. Мне ответили отказом! Сказали: "Мы отказываемся ее давать, жалуйтесь куда хотите!" типа им побоку что они там должны или не должны! В итоге можно сделать вывод: Посещать это место крайне опасно, есть риск отравиться СЫРОЙ ЕДОЙ! а также ухудшить настроение на день минимум из за ОТВРАТИТЕЛЬНОГО сервиса( хотя цены там выше среднего), и УЖАСНОГО отношения к клиентам, как будто из деревни народ набрали, хамское поведение и ничего больше! http://youtu.be/OVojvVbmg5I - ссылка на видео отказа

Слишком дорого для такого плохого фаст-фуда, после которого получаешь несварение желудка. Но даже этот хот дог будете ждать бесконечно. Отсутсвие половины нашего заказа, а именно Луковой башни, панкейков и взбитых сливок как составляющей львиной доли десертов. Плохо, ребята!

Ходила в ресторан 1 ноября 2012г с мужем, так сказать забежали на обед. Сделали заказ, мне почему-то принесли сразу десерт, а мужу его второе. Свою заказанную рыбу я ждала долго, пока не спросила у официантки где же она, на что получила ответ, что та забыла про неё сказать повару!!! Т.к. ждать пока её приготовят было уже некогда да и муж уже все съел, я ушла голодная и расстроенная.....Это было первое знакомство с этим рестораном. Людмила