Компания «СВ-сервис». Прокат лимузинов. Отзывы.

Очень переживала за свадебный кортеж, заказывали мы его в СВ Сервис. Читала отзывы, что машины ломались, приезжали не украшенные и т.п… Слава Богу нас это миновало, машины были поданы даже раньше, ожидали у дома чистые, украшенные и очень комфортные. Заказывали 2 машины Линкольн таункар, они на 10 мест рассчитаны. Спасибо водителю, знал где в городе пробки и умело объезжал их, в общем мы отлично покатались пофотографировались, а не в пробках стояли.

Я конечно немного переживала, когда организовывала выпускной вечер нашего класса. Но я с многолетнии опытом в родительском комитете легких путей не ищу. Поэтому решила рискнуть. И знаете риск оправдался. СВ Сервис организовал просто незабываемый выпускной в ресторане Даниловский. Наших детей ожидал красиво украшенный зал, шоу-программа с артистами, а в шесть утра их довезли до школы на лимузинах. Фотки говорят сами за себя с праздника.

Сам часто отзывы читаю, решил написать свой. Для лимо-party на день рождения брал в СВ Сервис лимузин Хаммер Мега. Он реально крутой, внутри всё сделано для мега вечеринки, интерьер заряжает хорошим настроением, стоять можно в полный рост, наши умудрились танцевать на светофорах ))))

НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!

Плюсы: хорошие автобусы.
Минусы: опаздывают на нереальное время (больше полутора часов), хамят, угрожают не приехать вообще.

Заказывал автобус, чтобы довести гостей до места проведения банкета (свадьба) и обратно.
Когда звонил, интересовался, какой вариант лучше подойдет. Предложили 2 отдельных трансфера. Сумма 16500. Везти нужно было в Раменское. Дорога без пробок занимает минут 40, с пробками полтора часа. Суббота день (должны были подать к 13:00, а забрать гостей в 23:00). в час нам позвонил водитель, сказал, что задержится минут на 20 (ужасные пробки и т.п.). В итоге гостей забрал в начале 3-го, т.е. опоздал на час. Пока вез - гости выяснили, что проблема не в пробках, а в том, что он кого-то еще довозил в то же время. Час от праздника нам оторвали, но, вроде, не так страшно, бывает.

Когда пришло время отвозить гостей - автобуса нет (суббота, ночь, пробок, вроде, не должно быть). Подождали полчаса - звоним по телефону в контракте - "сейчас водитель Вам перезвонит". Звонит водитель, говорит, что он далеко и ехать ему час. Т.е. уже опоздает на полтора часа. Гостей должны были довезти до метро примерно к 12, чтобы успели доехать те, кто в Москве живет. Опоздание на полтора часа - это уже закрытое метро, при этом место, где проводился банкет - до 11, куда девать гостей не понятно. Благо, разрешили побыть подольше.

Звоню диспетчеру, говорю, что уже опоздали на полчаса и водитель обещает еще через час приехать, как гостям добираться до дома? Говорю ваш косяк, может в несколько мест тогда по Москве довезете? В ответ мне сказали "водитель устал и вообще за такие деньги мы автобус 2016 года гонять не будем". На вопрос, считают ли они эту ситуацию нормальной - опоздание на полтора часа и указание на какую-то не такую сумму оплаты с моей стороны (кажется сумму сами называли и на мой взгляд 16.5тыс не копейки за 2-3 часа работы - пусть с подачей - 5-6) ответили "Мы сейчас автобус развернем и скажем, что он сломался, форс мажор, вернем деньги потом, а развозить гостей на такси будете"

Ругаться не стал, себе дороже, еще и правда развернут. И так нервов потратил в день свадьбы слишком много на это.

Автобус приехал в 0:40 вместо 23:00. Как я понял, тоже был на другом заказе и то, что к нам надо вовремя приехать фирму не особо волновало.

В итоге - опоздание сначала на час, потом на час 40. Нахамили по телефону, сказали, что я слишком мало заплатил, чтобы нормально оказать мне услугу и вообще нечего тут требовать, а то вообще не приедем.

При этом в договоре написано, что при опоздании - возмещают время после трансфера (т.е. просто работают то же время после опоздания). Никто не отвечает за опоздание, когда захотели - приехали. Опоздали хоть на 3 часа - проблема клиента, а не фирмы.

28.11.2015 отмечали 40 лет со дня свадьбы родителей. Через СВ-Сервис заказывали лимузин и фейерверк. В офисе нас встретила АБСОЛЮТНО не улыбчивая менеджер, ничего обсуждать с нами не захотела. Позвонят, обговорите. По поводу фейерверка нам обещали, что свяжутся за 3-4 дня. В итоге пришлось самим звонить за день до назначенной даты. Перед поездкой на лимузине у нас был запланирован ресторан. Машина заказана на 16-00. Мы ждали до 16-10, в итоге пришлось самим звонить в фирму, узнавать, где машина?! На что нам было в ужасно грубой форме сказано - Я стою возле какой-то пекарни, мне тут ТАК НЕУДОБНО стоять!!! Вопрос - если бы ты сообразил хотя бы скинуть смс, что машина на месте - ждать не пришлось бы. В итоге, этот водитель(имени не знаю)провез нас по всем пробкам, хотя мы говорили ему куда свернуть, чтоб их объехать. В результате чего изх всех запланированных мест, мы успели посетить только ОДНО! И при этом еще и доплатили за час лишнего времени. Салон был грязный, на бокалах невооруженным глазом видны следы от пальцев, мы побрезговали из них пить, воспользовались бокалами, что готовили под фейерверк. Водитель вел машину ужасно, нас мотало, подбрасывало. Мы делали замечания - как об стену. Фейерверк - отдельная песня. Место, что мы запланировали было оговорено и разрешенно для подобного, однако за час до приезда нам позвонил организатор со словами - я нашел отличное место, когда мы приехали на это ОТЛИЧНОЕ место, оказалось, что это - пустырь позади Черкизовского рынка (нами был определен городок Баумана, с фонариками, прудиком, скамейками..)Почему можно наплевать на мнение клиентов???? Что значит - Я ВЫБРАЛ место? Когда мы ЯСНО сказали, где МЫ хотим его провести!!! Фейерверк, к сожалению, тоже не дотягивал до 13,5 тысяч, уплаченных нами((( В целом, организаторы, получив 100% предоплату, решили больше с нами не заморачиваться. Хорошо, что мои родители не знали этого и провели прекрасно время, однако, если бы не организация СВ-Сервис, наш праздник был бы куда лучше!! Абсолютно не рекомендую никому!!!(((

Спасибо менеджерам СВ-сервис за теплое отношение к клиенту. Свадьба все-таки очень волнительное событие. Я сильно переживал и была вся на нервах. Почему-то чуть даже не расплакалась, когда мы выбирали машину (арендовали мы белый Хаммер). Спасибо персоналу компании за поддержку - было очень приятно!) И совершенно не подвели нас ни в чем. Помогли даже выбрать красивый торт и букет. И сдедали их по специальному нашему заказу. СВ-сервис молодцы. Не только на словах, но и на деле.

Ничего так ребята. Долго ходили по их автопарку, выбрали на чем поедем этим вечером на вечеринку, потому что вообще спонтанно решились устроить себе праздник. Самый крутой на наш взгляд был Инфинити - его и взяли. Внутри салон с очень крутой подсветкой, которая меняется постоянно в разные цвета и также внутри салона кожаные дорогие сиденья. Бар тоже у нас был. В общем, ставлю 5 компании.

Мое большое спасибо СВ-сервис. Свадьба благодаря им очень успешно прошла. Все были восхищены нашим Эскалибур фантомом. Мы еще брали не однотонную машину, а с переходом в другой цвет - бело-розовую. Все нас теперь с мужем фламинго зовут)). Говорят, что машина такая у нас была)). Да и просто все хвалили - выглядит как новая, салон красивый. Водитель был вежливый, спасибо и ему за помощь. Не отказывал в ней, если нам было нужно.

Хорошая, адекватная фирма. Арендовали у них черный Крайслер на вечеринку. Денег много с нас не сняли за это удовольствие, еще и постарались все сделать так, чтобы понравилось нам. Водителю Анатолию привет! Очень позитивный человек, нам не мешал, но иногда отпускал забавные шутки) С ним было веселее)) Одним словом, очень круто!)

Ой, мне тоже понравились эти ребята!) Очень здорово все организовывают. Мы у них свадебную машину брали - тоже лимузин, только Линкольн Навигатор черного цвета. Выбирали вообще очень долго - столько там всего-всего у них есть, что глаза разбегаются просто! Решили остановиться на чем-то лаконичном, простом, но в тоже время стильном, поэтому Линкольн. Цена, кстати, очень недорогая у машины. Еще в довесок к машине заказали у них же ведущего. Замечательно провел свою программу! Было реально весело) Мне кажется, СВ-сервис с задачей справились :))

Заказывала в СВ-сервис лимузин Экскалибур Фантом розового цвета на день рождения сестры. Забегая чуть вперед скажу, что для нее это был большой сюрприз. Она думала, что мы поедем на машине друзей кататься по городу и в ресторан, а тут такое..)) Рада была, что смогла угодить ей)). Ну и СВ-сервис тоже не подвели. Сама машина была просто шикарная - как будто только ее сделали. Салон удобный, с баром. Водитель у нас вымуштрованный тоже был, при парадной форме. Вез не очень быстро, аккуратно, но каким-то чудом мы везде где планировали, успели. Так что хочу сказать спасибо этой компании!