6000000

В течение года пользуюсь услугами вашей компании, как одной из немногих у кого все же есть площадки и хоть как то организован выпуск автомобилей, что повышает шансы на безопасность поездки. кроме того всегда нравился сервис - водители опрятные, помогают при необходимости, уровень лучше чем в среднем по Питеру. Но есть несколько но: 1. Вылеты у меня всегда ранние и на заказ все время приезжают усталые водители, которые говорят о суточном графике. Я понимаю, что бизнес есть бизнес и для прибыли машина должна работать на линии как можно дольше, но 24-х часовая смена?! Это же не только крайне опасно, это нарушение законодательства РФ.. Так же периодически попадаю на водителей с автомобилями в аренде, которые говорят, что их график никто не контролирует и эти автомобили не выпускаются из гаража, что означает - человек за рулем может быть в любом состоянии. 2. Во время моей последней поездки водитель категорически отказался пристегиваться, объяснив это тем, что водителю такси могут приставить в бок нож и ремень помешает ему выжить и среагировать, на мой вопрос как он считает - представляю ли я для него угрозу, сказал, что нет но пристегиваться не будет. Хотя это была ночь, и машин было мало, водитель играл в шашечки, постоянно подрезая другие автомобили, нарушая правила разметки, поворачивая налево из крайнего правого ряда там где это запрещено знаками. При этом он давал следующие комментарии: я крутой водитель профессионал и новичков на дороге пугаю и учу, пусть знают свое место. На вопрос - понимает ли он, что испуганный новичок может перепутать газ с тормозом и въехать в него же, тем самым нанеся вред водителю - сказал что он профи и с ним такого не случится, так как он таксист в каком то там поколении. кстати это же гражданин пока мы ехали рассказал мне о том как у вас в прошлом году двое водителей за рулем умерло, и что один при этом был с клиентом, о смерти водителя узнал диспетчер от клиента - со слов водителя... Заодно и про водителей в такси компаниях, которые на бутирате работают (ваши ли это люди он не уточнил).. 3. Предыдущая поездка с другим водителем "порадовала" полным отсутсвием навыков безопасного вождения - начиная с того, что водитель вместо того, чтобы держать руль просто положил руки - рядом - сверху руля, на запястья, т.е. рулил на держась за руль, а как бы подталкивая его торцом рук! Всю дорогу ехали с перегазовками, крайне неаккуратно и небезопасно, а сам водитель оказался массажистом который в автомобиле же рекламировал свои услуги и рассказывал о том, что в такси пошел чтобы попробовать автомобиль Орландо в управлении, так как хочет себе такой. Это только два последних случая, но в последние несколько месяцев таких со мной было очень много, хотя еще год назад такого ужаса не было и я с огромным удовольствием заказывала такси в Вашей компании. Очень надеюсь, что вы измените подход к безопасности своих клиентов, будете более тщательно отбирать персонал и обучать их хотя бы минимальным навыкам безопасного вождения. Потому что действительно в вашей работе есть большие положительные моменты и я бы хотела к вам вернутся. Пока же предпочту услуги другой компании, т.к. перспектива безопасной поездки превратилась в рулетку - будет или нет не известно каждый раз. И все реже действительно безопасно и комфортно.

Довольно регулярно пользуюсь этим такси и уже очень давно. Последнее время стал все больше замечать неприятные недостатки. 1. Такси подают минут на 15 раньше чем заказываешь. За это время не платишь, но немного дествует на нервы. Бывает такси напротив опаздывает на те же 10-15 минут, что уже совсем не хорошо, при этом оператор отзванивается и предупреждает об этом в последний момент. 2. ОЧЕНЬ ЧАСТО при подаче такси звонит автомат говоря что такси подано по адресу, а по адресу его нет!! Ходишь, ищешь, а такси нет. В чем проблема подать такси на точный адрес дома?!!Вот это ну очень раздражает!! Звонишь оператору, говоришь что не можешь найти машину, тебя переключают на водителя и оказывается что он еще не доехал вот-вот подъедет, или он остановился где-то в левом месте (я видимо сам должен об этом догадаться и найти место), или он не может найти адрес (!) но тем не менее сообщил диспетчеру что такси подано, и т.д. Весело в общем. 3. Диспетеры не понимают таких адресов как, например, гостиница "Москва" на пл. Ал. Невского. Говорят нужен точный адрес. Ты говоришь что адрес не знаешь, но это ну просто огромное здание и единственная гостиница с таким именем в окресности, и это все равно может не помочь. Неприяно. В целом такси терпимое, машины хорошие, чистые, водители совершенно нормальные и вежливые (либо молчат, либо общаться приятно) что мне лично особенно важно. Но поскольку это такси далеко не из дешевых, хорошо бы убрать вышеописанные недостатки.

Очень дорогое такси! цены завышены! машин не хватает из за этого получаются сбои и опоздания !а машины деиствительно чистые и новые !