Много мебели

Сломался диван через месяц!!! Пришёл мастер , сказал ремонту подлежит.... Фото есть. Мв в свою очередь Написали, что с мастером не могласны. Написали жалобу снова, нам не нужен такой диван. Он не стоит и своих 10 тыс! Если его ремонтировать, то нести сюда нужно всё. Весь низ развалился. Спинка постоянно отходит. Подлокотники шатаются и отваливаются. Мерзкий диван.

Это просто ужас, купили диван Монако, он прослужил пол года и начали отрыватся пружины, мы с мужем далеко не полные люди, но когда сидит на диване ребенок который весит 20кг и под ним она отрывается, это ужас. Пять пружин отлетело уже, я позвонила в службу т.к он на гарантии, прошло уже 40 дней а мне до сих пор никто из ремонтников не звонит! Я вообще не понимаю как эту контору с таким обслуживанием еще не прикрыли. На фото видно как оторвалось всё, аж подклад порвался .

Ужасная компания . Покупали диван "берг" , забирали сами со склада , из-за погодных условий осмотреть диван на месте не вышло, так как пандус склада был очень грязяный. По поезду домой оказалось,что в упаковке нет диванный подушек,которые Собственно являются спинкой дивана . В акте приёма передачи нас заставили писать ,что ПРЕТЕНЗИЙ мы не имеем,в противном случае диван не отдают. По камерам склада видно,что мы этого не делали. Итог- отказ в просьбе довоза подушек со стороны магазина, Хамское обращение с нами менеджера Марины, отказ в заявлении от сервисной службы . Причина? Что мы сами виноваты , и не волнует ни кого, что камеры подверждаюи обратное )! Никогда не обращайтесь в это ужасное место. Хамы и некомпетентные сотрудники .

Никогда там ничего не покупайте. Не ведитесь на сниженные цены. Это голимый разводняк.

Сломался диван, он на гарантии, составили акт осмотра. Диван не подлежит восстановлению. Сервисная служба требует привезти диван на склад, я должна его разобрать, погрузить и доставить самостоятельно за свой счёт. Это вместо гарантийного обслуживания. Я потеряла документы на куплю, управляющая в магазине отказалась их восстановить по номеру, в базе данных есть мои документы. Как мне поменять диван, сервисная служба на звонки не отвечает.

Не берите там ничего. Это гавно-фирма. Если купите - пожелеете 100%.

В декабре 2015 года купили диван Монако. Качество оставляет желать лучшего. Диван скрипит ужасно! Настолько мягкий складывается ощущение что провисаешь на нем до пола! Подушки деформируются ужасно!

Ужасный магазин!!! Люди добрые обходите его стороной. Купили в этой "конторе" диван. С виду хороший. Но гарантийный срок не выдержал - растрескалась обивка из экокожи. Барахло. Претензии никто не принимает. Утверждают - сами виноваты.

06.12.2014 я приобрела в вашем магазине стенку «Каскад-2» венге стоимостью 9990 рублей. Сборку мебели производил также ваш сотрудник 28.02.2015г. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 3 года.( только для привлечения клиентов я так понимаю) В процессе пользования одного года у стенки произошли следующие дефекты: ящики комода при их открытии падают и портят фасад комода( появляются сколы и царапины) В феврале 2016 г. я к вам обращался с этой же просьбой. Приходил ваш сотрудник ,но дефект не устранил, т.к. направляющие в комоде не соответствую размеру ящикам . Сказал придет в следующий раз. Сделала второй раз заявку на мастера ещё смешнее : то они рекламацию нашу потеряли; то они сделали вывод ,что в комоде много вещей( НЕ ГЛЯДЯ); то говорят ,что это не гарантийный случай, и последнее - привозите мебель на склад для осмотра качества мебели!!!! Причем это все шлют смс. Разговаривать не хотят Это ,что издевательство над людьми. Тогда не давайте гарантию совсем. Просьба руководство обратить внимание на гарантийное обслуживание.

06.12.2014 я приобрела стенку «Каскад-2» венге стоимостью 9990 рублей. Сборку мебели производил также сотрудник из магазина 28.02.2015г. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 3 года. (для привлечения клиентов только я поняла) В процессе пользования одного года у стенки произошли следующие дефекты: ящики комода при их открытии падают и портят фасад комода( появляются сколы и царапины) В феврале 2016 г. я обращалась с этой же просьбой. Приходил сотрудник ,но дефект не устранил, т.к. направляющие в комоде не соответствую размеру ящикам и нужно производить стяжку комода. Второй раз вызываю мастера, но на этот раз ещё смешнее: Трубки не берут в магазине. На горячей линии отвечают : то они рекламацию нашу потеряли, то в комод мы складываем много вещей (откуда взяли не видя?), то этот дефект не гарантийный и в конце концов сказали привозите товар на осмотр на скад!!!! Это как же я должна разобрать стенку и привезти им???? НИ В ОДНОЙ УВАЖАЮЩЕЙ СЕБЯ ФИРМЕ ТАК НЕ ВЕДУТ.

Здравствуйте! У меня немного другое впечатление от этого магазина. Я 4 недели жду свою мебель, хотя когда покупали, мне пообещали в течение двух недель привезти. Я конечно все понимаю, договор они не нарушают, в нем написано до 20 января 2016 . Если бы я знала что так долго буду ждать, то купила бы в другом магазине, особенно меня удивила доставка - целый прайс: диван 700 р, кресло 500 р, стол 300 р. У меня в заказе 2 дивана, кресло и стол и моя доставка будет стоить - 2200, так я могла бы сама привезти на такси, но вся мебель приходит в разное время, а больше трех дней на складе нельзя оставлять. Я с таким в первый раз сталкиваюсь. А еще все условия узнаешь после оплаты.Так что подумайте прежде чем туда обращаться.

25 апреля 2015 пришли в магазин Много мебели на 40 лет Победы, решили приобрести кровать. Нас встретил консультант Кристина, мы с ней выбрали кровать, на что она нам сказала, кровать имеется в наличие, можете ее завтра забирать. Но так как мы еще купили матрас, и его надо ждать, мы сказали, как матрас придет, мы все сразу заберем. 7.05.2015 нам позвонили и сказали что можете приезжать за товаром до 12:30. Мы поехали на склад, забрали у нас документы, и через какое та время вынесли 2 упаковки-кровать и матрас.Приехали домой-естественно мы старую кровать разобрали и выкинули,начали открывать упаковки, а там нас ждал сюрприз. У нас от кровати только ортопедическое основание и фанера, больше ни чего.Мы позвонили в магазин, они нас направили на гор. линию.Позвонили туда, у нас приняли заявку, сказали специалист к вам приедет.Он приехал к нам на след. день, все посмотрел и сказал, кровать была выставочная, вас об этом предупреждали? Мы были в шоке.Короче говоря мы составили акт, все описали чего нет.И сказал что в течение 5 дней вам либо довезут всю фурнитуру, или привезут новую кровать.Прошло 5 дней, тишина.Звоним в магазин, они не в курсе, и на протяжение двух недель нам до сих пор ни кто сказать не может как обстоят дела.Когда придет вся фурнитура?Консультант каждый день обещает, говорит что сейчас мы вам перезвоним и не перезванивает.Ужасное отношение к клиентам.Будем выставлять претензию и подавать в суд.

Заказали диван, привезли не в том цвете и позже по сроку (но тут претензий нет - был НГ на носу). Позвонили, сказали, что диван не тот. Через какое то время нам привезли НОВЫЙ диван, но тоже в том цвете, его даже доставать из грузовой машины не стали. Опять позвонили сказали, что нам привезли не то, что надо. Нас попросили приехать и написать претензию. Приехали, написали. Обещали, что как только, так сразу нам все привезут. Постоянные звонки от нас были на горячую линию, но ответственного лица почему то НИКОГДА не наблюдалось. Девушки, сидящие на телефонах, всегда были не в курсе и не уполномочены. В итоге нам пообещали диван через 3 (!!!) дня, т.к. он уже лежит на складе и ждет нас. В итоге через неделю звоним сами и нам сообщают, что диван УШЕЛ!!! на вопрос: куда? адекватного ответа не последовало. Видимо 8 марта пошел отмечать, причем на своих 4 ногах. После праздников решили обращаться в суд. Если люди не умеют работать, то их надо "учить" и именно так. Теперь не только компенсацию за диван выплатят, но и за моральный вред!

Купили диван. Подушки на спинки смялись в хлам до неузнаваемости через месяц. Пытаемся вызвать эксперта. Звонили по вашему "горячему" телефону - ждем ответа уже неделю. Хотя обещали в течении 3-х дней нам перезвонить. И это называется хорошее обслуживание????!!!!

КМ-СМ13Т001605 Заказала мебель 21.08.14 г. г.Тольятти ТЦ "РУСЬ НА ВОЛГЕ" надеялась на быструю доставку, но не тут то было везли до 22.09.14 г., когда привезли пытались взять за доставку больше , чем по договору.ТЕПЕРЬ моя мебель валяется в пакетах 5-ый день ждем сборщика. У ребенка на днях день рождения, будем отмечать на этих мешках. Не однократно созванивалась с продавцами-консультантами по сборке мебели, они все понимают, но помочь не могут(собирать не кому). Да, и оплату за мебель в 100% взяли в день заключения договора и за сборку 100% вот теперь их и не интересует когда ко мне сборщик придет, а если бы оплата была по факту то сборщики быстрее приходили бы.ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА. В августе приобретала кровать в компании "ЛАЗУРИТ" кровать привезли в течении 10 дней, оплата за пару дней до привоза 100%, сборщик приехал сразу и собрал.Сервис и качество отменное в компании "ЛАЗУРИТ". В ММ пошла из-за рекламы доставим за 1-н день.НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ ЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, В ДОГОВОРЕ И ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ РАСХОДИТСЯ.

Магазин "много мебели" работает в духе PochtaРоссии, исходя их многочисленных отзывов. Моя история - такая же, как и у всех нижеотписавшихся. Заказывал товар в начале июля. По договору товар должен был быть доставлен до конца августа. Спустя месяц - тишина. По горячему номеру 88005505050 сообщили, что "товар ещё не прибыл на склад"(а что тогда происходило целый месяц???), моё дело передали в отдел претензий и ждать мне ещё "ПАРУ(!) дней" пока моё дело рассмотрят, примут меры и перезвонят. Составил претензию на возврат денег и поехал в офис. В офисе как-то шаблонно кинули отточенную фразу "заминка на складе, в течение недели всё привезут, вам ещё неустойку оплатят". Но зная, какого качества может быть привезённый товар (см.отзывы) и не желая ещё один месяц просидеть на коробках с вещами да ещё с маленьким ребёнком в ожидании чуда, я потребовал вернуть деньги в 10 дневный срок. Когда кончилось терпение ждать, а это наступило на 10 день снова позвонил в офис,где сразу почему-то не смогли найти мою претензию,мне опять сказали,что перезвонят,как найдут претензию. За час до закрытия салона мне позвонили и отдали деньги. Тянули, что называется, до последнего и даже ни разу не извинились.

Ужасный магазин. Кругом вранье и обман. По всему городу реклама одна, но когда приезжаешь в магазин оказывается что все совсем не так. Руководство магазина думают что все кругом дураки. Очень обидно. По поводу доставки тоже обман. Короче магазин отстой.

самый худший магазин который знаю. в рекламе одна цена приходишь к ним и один обман.не ходите в этот магазин люди. только пожалеете.я очень разочеровался. диван стоит в рекламе 4 990 р. но в придачу ещё нужно у них взять ещё и два кресла. а каждое кресло стоит 9 900 р. короче обман не ходите в этот магазин только пожалеете.

Хочу поделиться)))заказали диван Атланта экакожа белый оплатили через три дня привезли.занесли.собрали а диван сиденье серое а спинки белые.Позвонили диван отправили обратно обещали заменят .Привозят опять разного цвета и уверяют сам начальник склада отгружал менеджер смотрел короче я слепая цвет не отличаю.Диван мы не приняли деньги нам вернули но уж очень нам не приятно потрепали нервы затратили наше время .Короче нам хотели впарить не понятно что и даже не извинились

хочу написать следующее!!! купили в декабре диван мальта с обшивкой экокожа. мало того что задержали на 10 дней( ну это ладно уже) он через 2 дня начал покрываться чернильными пятнами. шок это еще мягко сказано. написала претензию, обещали в течении 2-3 дней связаться и прислать мастера. прошло 3 дня пока нет никого!!!!а самое главное не пойму если диван заберут мы что должны опять его ждать!!!